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Casilando Erfahrungen

Bonus Codekein Code erforderlich
Bonus10 Freispiele gratis
+ 100% bis 300€
+ 90 Freispiele
Bonusbedingungen35x Bonus + Einzahlung
35x Gewinne aus Freispielen
BezahlmethodenBanküberweisung, Sofort, Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, Trustly
LizenzMalta, Curacao, Großbritannien
Deutscher Support
Bonus

300€ BONUS

10 Freispiele gratis
+ 100% bis 300€
+ 90 Freispiele
Sicherer Link
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SofortSkrillNetellerMastercardTrustly

Gesamtbewertung
5/5
Victor Wilde
Experte/-in:

Casilando mit einem wirklich super fairen Bonus, aber auch einer guten Auswahl an Slots. Hier bleiben recht wenig Wünsche offen, was das Produkt angeht.

Letztes Update am 15/10/2020
Bonus
97%
sehr gut
Sicherheit
95%
sehr sicher
Spieleangebot
94%
abwechslungsreich
App
93%
top Web-App
Kundenservice
94%
vertraunswürdig

Casilando – der interessante Newcomer

Casilando – das klingt nach einem El Dorado für passionierte Online Spielbanken Gänger. Die Online Spielhalle wirbt mit einem großen Spieleangebot, mobile App und vielen weiteren Features.

Kann das sehr gute Bonusangebot Casilandos seriös sein? Ist es vorstellbar, dass an irgendeiner Stelle unseriöse Machenschaften oder Betrug im Spiel sind? Wir haben den Anbieter auf Herz und Nieren getestet. Dieser Beitrag erläutert alles zu Lizenzstatus, Spielerschutz, Zahlungsmöglichkeiten, Spieleangebot und Bonusbedingungen.

Casilando ist seriös, weil…

Lizenzen aus Malta, Curacao und Großbritannien vorliegen, so dass eine mehrfache Kontrolle gegeben ist!
man auf einen deutschsprachigen telefonischen Kundenservice zurückgreifen kann, der sich in unserem Test gut geschlagen hat!
man 10 Freispiele gratis allein für die Registrierung erhält und auch sonst einen sehr fairen Bonus anbietet!

Casilando Lizenz, Spielerschutz & Unternehmenshintergrund

Zunächst ein Blick hinter die Benutzeroberfläche auf das Unternehmen hinter dem Spieleanbieter. Casilando ist eine eingetragene Marke. Besitzerin der Marke ist die White Hat Gaming Limited. Dieses Unternehmen sitzt in Valletta, Malta und ist im dortigen Handelsregister eingetragen (Registernummer C73232). Die White Hat Gaming Limited verfügt insgesamt über drei Lizenzen von drei unterschiedlichen Aufsichtsbehörden.

Formal relevant für Kunden aus Deutschland ist die Lizenz der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde MGA (Lizenznummer: MGA/B2C/370/2017). Zusätzlich gibt es eine Lizenz in Großbritannien. Die britische Gambling Commission gilt als besonders streng, ist formal jedoch nur für Kunden mit Sitz im Vereinigten Königreich zuständig (Nummer der Lizenz: 000-052894-R-329546-001). Die dritte Lizenz stammt aus Schweden und wurde durch die dortige Glücksspielbehörde Spielinspektionen ausgestellt (Lizenznummer: 18Li7478). Die schwedische Lizenz datiert vom 1.1.2019 und wurde für fünf Jahre ausgestellt.

Was tut Casilando für den Spielerschutz?

Effektiver Spielerschutz ist ein wesentliches Zeichen für Seriosität. Das Casilando ist in diesem Bereich sehr aktiv. Spielern stehen effektive und niedrigschwellige Möglichkeiten zum Selbstschutz zur Verfügung. Dazu zählen insbesondere Limits. Es gibt Einzahlungslimits, die auf Basis von einem Tag, einer Woche und 28 Tagen festgelegt werden können. Bei der Einrichtung werden die Limits für die ausgewählte Dauer rückwirkend bemessen.

Ein Beispiel: Ein Spieler legt ein Einzahlungslimit von 200€ pro Woche fest. Er hat in den letzten sechs Tagen bereits 150€ eingezahlt. Dann können bis zum Ablauf des nächsten Tages maximal weitere 50€ eingezahlt werden bis das Limit ausgeschöpft ist. Alternativ zu Einzahlungslimits gibt es Sitzungszeitlimits. Werden diese erreicht, erfolgt automatisch ein Logout. Ergänzend dazu gibt es stündliche Realitätschecks und die Möglichkeit einer temporären Kontodeaktivierung.

Casilando Neukundenbonus: 100% bis 300€ + 100 Freispiele für Book of Dead

Das Casilando wirbt mit einem sehr hohen Bonus um Neukunden. Dieser ist in zwei Stufen aufgeteilt. Auf der ersten Stufe gibt es zehn Freispiele für Book of Dead allein für die Registrierung. Für diese Freispiele ist keine Einzahlung erforderlich.

Auf der zweiten Stufe gibt es einen 100% Einzahlungsbonus bis maximal 300€. Zusätzlich gibt es hier weitere 90 Freispiele für Book of Dead. Ein Beispiel: Ein neuer Kunde zahlt 300€ ein und erhält weitere 300€ als Bonus. Dann wird das Angebot voll ausgeschöpft.

  1. Schritt: Anmeldung bei Casilando und 10 Freispiele gratis erhalten
  2. Schritt: Geld einzahlen und einen 100% Bonus bis 300€ sowie weitere 90 Freispiele erhalten

casilando_serioes_bonus

Umsatzbedingungen bei Casilando

Wie bei allen Neukundenangeboten von Online Spielbankne gelten auch im Casilando spezifische Bonusbedingungen, bevor es zur Auszahlung kommen kann.

  • Für die Freispiele ohne Einzahlung gilt: Gewinne werden als Bonusgeld gutgeschrieben.
  • Bonus und Einzahlung müssen jeweils 35 Mal umgesetzt werden.
  • Die qualifizierende Mindesteinzahlung beträgt 20€.
  • Dabei gilt ein Höchsteinsatz in Höhe von 1€.
  • Bonusgewinne aus Freispielen ohne Einzahlung sind auf insgesamt 100€ Maximalgewinn begrenzt.
  • Wichtig: die Freispiele verfallen zehn Tage nach der Freischaltung.
  • Spieler haben 30 Tage Zeit, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen.
  • Für die 90 Freispiele für Book of Dead, die nach der ersten Einzahlung gutgeschrieben werden, gelten im Wesentlichen dieselben Bedingungen. Allerdings entfallen hier die Klauseln zu Bonus- und Maximalgewinnen.

Außerdem ist zu beachten, dass nicht alle Spiele zu 100% zu den Umsatzbedingungen beitragen. Es gibt allerdings eine Liste mit Slots, bei denen lediglich 20% Einsatz angerechnet werden. Unter diesen Slots findet sich zum Beispiel Dead or Alive. Zudem gibt es eine weitere Liste mit Slots, bei denen Umsätze gar nicht zählen. Dazu zählt zum Beispiel Le Kaffee Bar.

Extras für Bestandskunden bei Casilando

Bei Casilando gibt es regelmäßig Aktionen für Bestandskunden. So gibt es zum Beispiel einen 50% Einzahlungsbonus bis 250€ und zusätzlich 20 Freispiele für den Slot Aloha! Cluster Pays. Voraussetzung für den Bonus sind Einzahlungen im Zeitraum von Donnerstag 1:00 Uhr bis Freitag 0:59 Uhr. Die Mindesteinzahlung beträgt 20€. Auch hier gelten die 35-fache Umsatzbedingungen, 1€ als maximaler Einsatz und die 30-tägige Bonuslaufzeit.

Bestandskunden können darüber hinaus am Casilando VIP Programm teilnehmen. Das Prinzip ist einfach: Für Umsätze werden Punkte gesammelt, die später in Bonusgeld eingetauscht werden können. Pro 250 Punkte gibt es 1€ Bonusgeld. An Spielautomaten werden pro 10€ Einsatz 2,0 Punkte gesammelt. Auch für durch den Eintausch von Punkten erworbenes Bonusgeld gelten die 35-fache Umsatzbedingungen und der maximale Einsatz in Höhe von 1€.

Das Spieleangebot im Casilando im Test

Das Spieleangebot im Casilando fußt auf den Games diverser Anbieter. Insgesamt gibt es einige Dutzend Hersteller im Portfolio. Darunter finden sich zum Beispiel NetEnt, Microgaming, NYX oder Red Tiger.

Slots

Im Bereich der Slots gibt es neben Dead or Alive zum Beispiel Starburst, Dead or Alive II, Immortal Romance, Tomb Raider, Gemtastic und Narcos. Somit sind einige sehr beliebte Slots bei Casilando verfügbar.

Zahlungsmethoden und Kontoeröffnung bei Casilando

Das Casilando akzeptiert verschiedene Einzahlungsmöglichkeiten. Die wichtigsten: MasterCard, Sofortüberweisung, Giropay, Neteller, Skrill und Trustly. Erneuter Hinweis: Einzahlungen mit Skrill und Neteller sind nicht mit dem Neukundenbonus kompatibel.

Die Einzahlungsmöglichkeiten bei Casilando im Überblick:

  • Kreditkarte (Visa & MasterCard)
  • Sofortüberweisung
  • Trustly
  • Rapid Transfer
  • Banküberweisung
  • Neteller (nicht mit dem Bonus kompatibel)
  • Skrill (nicht mit dem Bonus kompatibel)

Casilando App: Ein kurzer Qualitätscheck

Im Bereich des mobilen Spielens setzt Casilando wie auch viele Konkurrenten auf eine praktische Web-App. Hier ist kein Download erforderlich. Stattdessen wird die URL des Spieleanbieters einfach mit einem beliebigen Smartphone aufgerufen.

Dazu wird lediglich ein Browser benötigt. Gerätetyp und Betriebssystem spielen keine Rolle. Die Web-App erscheint direkt beim ersten Aufrufen in deutscher Sprache. Bereits auf der Startseite gibt es eine Suchfunktion.

Der Live Chat ist mit einem Klick von der Startseite aus erreichbar. In unserem Test stellten wir kurze Ladezeiten fest. Die Menüführung ist nachvollziehbar und übersichtlich. Das Design ist nicht anstrengend oder aufdringlich. In der mobilen App gibt es alle Spiele und Bonusangebote, die auch am Desktop verfügbar sind. Auch alle Kontofunktionen wie zum Beispiel Einzahlungen stehen zur Verfügung.

Kundenservice und Website von Casilando im Test

Positiv: Im Casilando gibt es einen deutschsprachigen Kundenservice. Die Kundenbetreuer sind per Live Chat und E-Mail erreichbar. Wir haben den Live-Chat getestet. Die Reaktionszeit lag unter 2 Minuten. Unser Anliegen wurde innerhalb kurzer Zeit durch einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter zufriedenstellend abgeschlossen.

Die Homepage ist kundenfreundlich gestaltet. Alle wichtigen Dokumente inklusive AGB und Bonusbedingungen stehen in deutscher Sprache zur Verfügung. Rechtlich verbindlich sind allerdings ausschließlich die englischen Dokumente. Es gibt eine Suchfunktion für die Suche nach bestimmten Spielen. Über die Suchmaske können Spieler auch nach Spielen bestimmter Hersteller suchen. Wünschenswert wäre ein aussagekräftiger FAQ Bereich auf der Homepage. Dieser fehlt bislang.

Fazit über das Casilando

Casilando ist ein seriöser Online Spieleanbieter. Das Unternehmen operiert mit drei Lizenzen aus Malta, Großbritannien und Schweden. Alle in der Branche verbreiteten Maßnahmen zum Spielerschutz werden konsequent umgesetzt.

Es gibt eine lange Liste mit sicheren Einzahlungsmethoden. Die Bonusbedingungen sind transparent ausgewiesen und insgesamt marktüblich. Der Bonus fällt dabei mit 100% bis maximal 300€ und zusätzlich 100 Freispielen sehr großzügig aus.

Besonders vorteilhaft für skeptische Kunden: Die ersten zehn Freispiele gibt es allein für die Registrierung ganz ohne Einzahlung.

Das Spieleangebot ist überdurchschnittlich. Positiv sind die regelmäßigen Bonusaktionen für Bestandskunden, die gut gelungene mobile App und der deutschsprachige Kundenservice.

Wer bei einem seriösen Anbieter mit einem guten Spieleangebot spielen und dabei eines der höchsten Bonusangebot am Markt nutzen möchte, ist bei Casilando an der richtigen Adresse.

Casilando seriös oder Betrug – Wichtige FAQ

Um den Casilando Bonus zu erhalten muss man nichts weiter tun, als eine Einzahlung zu leisten. Die 10 Freispiele gratis gibt es sogar schon vor der Einzahlung einfach für die Anmeldung. Es wird also kein Bonus Code oder Ähnliches benötigt.

Ja, es gibt eine Casilando Web-App, die einfach über den Browser des mobilen Geräts benutzbar ist – ganz ohne zusätzlichen Download.


Erfahrungsberichte

Kommentare

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Akin 09/06/2020 um 15:17

Ich warte seit 2 Wochen auf mein Geld und in live chat sind dir mir auch keine Hilfe was kann ich tuhn da gegen die haben nicht mal eine Telefon Nummer wo ich Information bekomme

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