Royal Panda seriös?

Royal Panda Casino – Starke Auswahl

Das Royal Panda Casino wurde im Jahr 2014 gegründet und versteht sich als Online Casino in gehobenem Design. Ist das Online Casino von Royal Panda seriös? Um diese Frage im Rahmen unseres Tests zu beantworten, legen wir ein Augenmerk auf alle wichtigen Punkte. Dabei spielen natürlich die Lizenz, die Sicherheitsmerkmale, die verfügbaren Zahlungsmethoden und der Spielerschutz eine Rolle. Doch auch das Spieleangebot, der Bonus und der Support sind in unseren Royal Panda Erfahrungen elementarer Bestandteil.

Unternehmen und Lizenzen

Das Royal Panda Casino wird durch die Royal Panda Limited betrieben. Sitz des Unternehmens ist Malta. Die Aufsicht über das Unternehmen übt die Malta Gaming Authority (MGA) aus. Die erste Lizenz datiert vom 18. September 2013. Royal Panda wird zusätzlich durch die britische Gambling Commission (GC) reguliert. Der Lizenzstatus erfüllt damit auch hohe Anforderungen: Die maltesische Lizenz gilt als sehr seriös, da sich der Standort Malta zum Goldstandard für europäische Glücksspielbetreiber entwickelt hat. Die beiden Lizenznummern werden auch auf der Seite von Royal Panda angegeben und lauten:

• MGA: MGA/CRP/237/2013
• GC: 000-039221-R-319351-011

Spielsucht Prävention & Datenschutz

Bei Royal Panda gibt es verschiedene Optionen, wie man sein eigenes Spiel kontrollieren kann. So bietet das Online Casino beispielsweise die Möglichkeit, individuelle Limits festzulegen. Wer dann sein Limit weiter nach oben setzen will, muss eine bestimmte Zeit warten. Das schützt vor Verlusten, die man einfahren würde, wenn man durch „doppelt oder nichts“ Spielweisen Niederlagen ausgleichen will. Selbstverständlich ist auch ein Selbstausschluss möglich. Dieser kann für eine kurze Zeit erfolgen, oder aber auch dauerhaft beantragt werden. Royal Panda speichert dann die Kundendaten, sodass man sich nicht mehr im Royal Panda Online Casino anmelden kann.

Das Thema Sicherheit wird auch in anderem Maße bestens erfüllt. Royal Panda setzt auf eine sehr sichere Verschlüsselungstechnik, mit welcher die Kundendaten gesichert werden. Außerdem wird damit auch gewährleistet, dass bei Transaktionen nichts schief geht. Auszahlungen sind zudem nur dann möglich, wenn man sich vorab als echter Spieler verifiziert.

Royal Panda Casino Bonus

Neukunden aus Österreich erhalten ein attraktives Willkommenspaket, das bis zu 1.200€ möglich macht! Dazu gibt es noch 10 Freispiele für den beliebten Slot Book of Dead. Für deutsche Spieler steht das Angebot leider nicht mehr zur Verfügung, da das Casino in Deutschland geschlossen hat.

Der Royal Panda Casino Bonus sieht damit wie folgt aus:

• 1. Einzahlung: 100% bis zu 400€ + 10 Freispiele für Book of Dead
• 2. Einzahlung: 50% bis zu 300€
• 3. Einzahlung: 50% bis zu 500€

Super Royal Panda Bonus mit 10 Freispielen und bis 1.200€ Bonus.

Bonusbedingungen

Die Umsatzbedingungen beim Royal Panda Casino sind absolut fair. Folgende Punkte sollte man beachten, um den Bonus richtig durchzuspielen:

• Erste und zweite Einzahlung in Höhe von mindestens 10€, dritte Einzahlung mindestens 20€
• Bonus muss 35 Mal umgesetzt werden
• Der maximal zulässige Einsatz beim Spielen mit Bonusgeld beträgt 7€
• Für die Umsetzung des Bonusguthabens bleiben dem Spieler 90 Tage
• Freispiele müssen 35 Mal umgesetzt werden
• Freispiele verfallen sieben Tage nach dem Zeitpunkt der Vergabe
• Gewinne aus Freispielen werden als Bonusguthaben gutgeschrieben
• Zur Umsetzung tragen Slots, Rubbelkarten und Softgames zu 100% bei
• Live Casino, Video Poker und Tischspiele tragen zu 10% bei
• Skrill, Neteller und Paysafecard sind für den Bonus nicht zugelassen

Das Royal Panda Treueprogramm

Royal Panda betreibt ein Treueprogramm: Loyal Panda. Das Prinzip: Bestandskunden erhalten für getätigte Umsätze Bonuspunkte, die in einem eigenen Shop in Geschenke wie zum Beispiel Tablets, Schmuck oder Bonusgeld eingetauscht werden können. Die Teilnahme am Programm erfolgt automatisch: Jeder, der sich beim Royal Panda Casino registriert, nimmt automatisch am Loyal Panda Treueprogramm teil. Um Punkte einzulösen, muss der Royal Panda Shop im Kundenkonto aufgerufen werden. Anschließend wird eine Prämie in einen Warenkorb gelegt und mit Punkten bezahlt. Welcher Umsatz für jeweils einen Loyal Panda Punkt erforderlich ist, hängt von der Spielkategorie ab.

An Spielautomaten sowie bei Rubbelkarten, Soft Games und Sportwetten reichen zehn Euro, beim Roulette (auch Live Roulette) sind 25€ erforderlich. Bei Tischspielen, Video Poker und im Live Casino sind 50€ Umsatz für jeweils einen Loyal Panda Point erforderlich. Abgesehen vom Loyal Panda Programm haben treue Spieler aber auch die Möglichkeit, an Events wie Turnieren teilzunehmen oder sich den Bamboo Bonus zu sichern. Diese und weitere Aktionen mit ihren Teilnahmebedingungen lassen sich sehr übersichtlich auf der Royal Panda Website finden oder beim Royal Panda Support erfragen.

Das Spieleangebot im Royal Panda Casino

Das Spieleangebot im Casino von Royal Panda ist überdurchschnittlich. Angeboten werden die klassischen Casinospiele. So gibt es neben Slots auch Jackpots, Tisch- und Kartenspiele sowie ein schönes Live Casino.

Im Royal Panda Casino hat man eine große Auswahl an vielen hochwertigen Spielen.

Slots

In unserem Royal Panda Test haben wir eine große Auswahl an unterschiedlichen Slots vorgefunden. So gibt es viele bekannte Slots wie Book of Dead, Starburst oder Gonzo’s Quest. Positiv erwähnt sei an dieser Stelle, dass man alle Spielautomaten auch mit Spielgeld testen kann. So ist es jedem Kunden möglich, mit und ohne Konto die Slots auszuprobieren, ehe man Echtgeld platziert.

Jackpots

Wer klassische und progressive Jackpots mag, ist bei Royal Panda an der richtigen Adresse. In diesem Segment ist von Mega Moolah über Mega Fortune bis hin zu Mega Moolah Isis alles spielbar. Zwar ist die Auswahl der Jackpots nicht so groß wie bei den Slots, doch das ist der Erfahrung nach in fast allen Online Casinos so.

Tisch- und Kartenspiele

Auch im Bereich der Tisch- und Karten Spiele hat Royal Panda eine super Auswahl. Die Klassiker wie Roulette, Baccarat, Poker und Black Jack stehen in mehreren unterschiedlichen Ausführungen bereit. Darüber hinaus gibt es auch Spiele wie Super Wheel, Football Studio oder 100 Bit Dice, sodass hier keine Langeweile aufkommt.

Royal Panda Live Casino

Technisch wird das Live Dealer Angebot mit der Software von Evolution Gaming realisiert. Die Software bietet neben einer seriösen und störungsfreien Abwicklung des gesamten Spielgeschehens verschiedene Unterhaltungs- und Erlebnisfunktionen. Dazu zählt zum Beispiel die Möglichkeit, Kameraperspektiven zu ändern, eine Unterhaltung mit den Croupiers zu beginnen und vieles mehr. Und auch die Spieleauswahl im Live Casino entspricht mit Black Jack, Roulette, Baccarat und vielen weiteren Spielen dem gewohnt hohen Standard von Evolution Gaming.

Royal Panda Casino Mobile App

Das Royal Panda Casino ist durch eine tolle Web-App auch über Smartphones und Tablets erreichbar. Insgesamt 220 browserbasierte Spiele stehen hier zur Verfügung. Das mobile Angebot ist keine auf dem Gerät zu installierende App, sondern eine auf mobile Endgeräte optimierte Version der Website. Diese kann über den Browser oder durch das Einscannen eines QR-Codes aufgerufen werden. Die mobile Lösung wurde professionell umgesetzt. Alle Details des Spielgeschehens sind gut zu erkennen, die Anwendung läuft störungsfrei und lässt sich von unterwegs aus gut bedienen.

Ein- und Auszahlungsmethoden

Ein Pluspunkt: Sämtliche Ein- und Auszahlungen bei Royal Panda sind gebührenfrei. Das Casino akzeptiert diverse Einzahlungsmethoden. Auch die Auswahl der Zahlungsmethoden unterstreicht hier den Anspruch auf Sicherheit und Seriosität von Royal Panda. Wir listen hier die Einzahlungsmethoden samt ihrer Limits auf:

Für die Auszahlungen können alle Zahlungsmethoden gewählt werden, die auch Auszahlungen technisch umsetzen können und zur Einzahlung gewählt wurden. Dies geht beispielsweise bei der Paysafecard nicht. Bei Fragen kann auch hier sehr einfach der Support via Live-Chat zu Rate gezogen werden.

An dieser Stelle sei erneut erwähnt, dass eine Einzahlung mit den e-Wallets Neteller, Skrill oder der Paysafecard nicht mit dem Willkommensbonus kombiniert werden kann. Außerdem führt Royal Panda explizit an, dass eine Gebühr von 10% erhoben wird, falls der Spieler eine Auszahlung beantragt, ohne dass auf dem Mitgliedskonto ein Umsatz getätigt wurde, welcher gleich oder höher des eingezahlten Guthabens ist.

Homepage und Kundenservice

Die Royal Panda Homepage ist in diversen Sprachen verfügbar – darunter Deutsch. Die Seite wurde professionell ins Deutsche übersetzt. Übersetzungsfehler, die bei einigen Konkurrenten auf mangelndes Interesse am deutschen Markt hindeuten, haben wir in unserem Royal Panda Test nicht finden können. Auch die Geschäftsbedingungen wurden vollständig ins Deutsche übersetzt.

Der Kundenservice kann per E-Mail, Telefon und Live-Chat kontaktiert werden. Bei der Kontaktaufnahme wird man sehr häufig, aber nicht zwingend immer, deutschsprachige Kundenbetreuer antreffen. Für diesen Testbericht stellten wir eine Anfrage per E-Mail, die innerhalb von 30 Minuten vollständig und in deutscher Sprache beantwortet wurde. Der Kundenservice wird durch einen sehr umfangreichen FAQ Bereich ergänzt. Dort werden zum Beispiel Fragen zu Kontoeröffnung, Ein- und Auszahlungen, zur mobilen Version der Website und zum Treueprogramm Loyal Panda beantwortet.

Royal Panda Casino Fazit – definitiv seriös

Hinter dem Royal Panda Casino steht ein seriöses Casino. Das in Malta ansässige Unternehmen ist nach EU-Recht reguliert und verfügt über eine vollwertige EU-Lizenz der MGA als Glücksspielbetreiber. Die erste Lizenz datiert aus dem Jahr 2013; das Royal Panda Casino ist damit kein klassischer Newcomer mehr. Das Spieleangebot ist überdurchschnittlich, das Design der Spiele angenehm.

Die Royal Panda App erfüllt die hohen Ansprüche. Das gilt auch für den Kundenservice, der ebenso wie die Homepage in deutscher Sprache erreichbar ist. Das Bonusangebot mit Freispielen und drei Einzahlungsboni ist attraktiv. Besonders positiv: Bestandskunden werden durch das Loyal Panda Treueprogramm kontinuierlich mit Bonuspunkten versorgt, die gegen wertvolle Sachprämien eingetauscht werden können.

Royal Panda Casino seriös oder Betrug – Wichtige FAQ