Sunmaker Sportwetten seriös?

Sunmaker Sportwetten – Guter Einstand

Sunmaker mit Sportwetten? Das wird vielen sehr ungewöhnlich vorkommen, weil das Unternehmen eigentlich als reines Merkur-Casino bekannt wurde. Mit der Zeit wollte sich der Anbieter breiter aufstellen und so gibt es dort auch Sportwetten.

Seit 2015 gehört Sunmaker zur riesigen Cherry Group aus Schweden, die noch zahlreiche andere Wettanbieter betreibt. Ob der tadellose Ruf wirklich noch berechtigt ist, die deutsche Lizenz zurecht erteilt wurde und wie gut wirklich das Produkt ist…das haben wir uns genau angesehen und berichten!

Betrug oder seriöses Angebot?

Bei einem Anbieter wie Sunmaker, der über eine gewisse Tradition verfügt, sollte man davon ausgehen können, dass es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Dass dem so ist, wird durch einige Dinge belegt.

Egal, ob Sportwetten oder Online Casino – es handelt sich in beiden Fällen um Glücksspiel. Und wer es mit dem Glücksspiel übertreibt, läuft natürlich Gefahr, mit dem Thema Spielsucht in Berührung zu kommen. Von daher sollte jeder Anbieter seinen Kunden Informationen und Hilfen zu diesem Thema bereitstellen. Bei Sunmaker finden die User solche Informationen im Bereich „verantwortungsvolles Spielen“. Es gibt auf der Seite selbst zwar keinen klassischen Selbst-Check, jedoch einen Link zu einer Webseite, auf der man einen solchen Test absolvieren kann. Der Test hilft dabei festzustellen, ob man tatsächlich empfänglich für Spielsucht ist oder sich vielleicht schon in diesem Strudel befindet.

Neben diesem Link weist Sunmaker auch darauf hin, dass sich die Spieler selbst gewisse Grenzen setzen können. Diese Grenzen betreffen Dinge wie ein Einsatz- oder Verlustlimit. Der Spieler wird auch darüber informiert, dass er auf Wunsch eine Pause einlegen oder seinen Zugang zum Anbieter deaktivieren lassen kann. Ebenfalls wichtig: Der Schutz von Minderjährigen. Sunmaker bietet an, sich bei Fragen zu diesem Thema an den Support zu wenden.

Die Lizenzen

Bereits zu Beginn des Textes haben wir einen kurzen Blick auf die Lizenzierungsfrage gewährt. Sunmaker verfügt über eine gültige Glücksspiellizenz der MGA, der Malta Gaming Authority. Daneben hat man auch eine Lizenz aus Schleswig-Holstein, die man vorweisen kann! Diese beiden sind für den Sportwettenbereich relevant. Die dritte Lizenz im Bunde, die der Behörden aus Curacao, betrifft eher den Casinobereich.

Um diese gültige Glücksspiellizenz zu bekommen, musste Sunmaker natürlich einige Voraussetzungen erfüllen. Im Casinobereich betrifft es vor allem das Fairplay, das unter anderem zufällige Spielergebnisse beinhaltet. Aber auch Faktoren wie Datenschutz und Datensicherheit spielen eine Rolle. Sunmaker hält sich an diverse Datenschutzrichtlinien. In Bezug auf die Datensicherheit kann der Spieler einen Blick in den unteren Bereich der Webseite wagen. Dort gibt es neben einigen weiteren Siegeln und Co. auch den Hinweis, dass Zahlungen über sichere SSL-Verschlüsselungen abgewickelt werden.

Ein weiteres Indiz für die Seriosität sind die Partner, mit denen Sunmaker zusammenarbeitet. Aus dem Bereich Fußball handelt es sich dabei um die Vereine VfL Osnabrück, Hansa Rostock, SC Paderborn, Hallescher FC und um den SV Wehen Wiesbaden – allesamt Clubs, die auf der Landkarte des runden Leders keine Unbekannten sind. Diese Vereine würden sicherlich keine Partnerschaft mit einem Unternehmen eingehen, welches nicht sicher oder seriös ist.

Sunmaker Sportwetten Bonus

Bonusleistungen sind inzwischen auch ein fester Bestandteil der Sportwettenszene geworden. Bei nahezu allen Anbietern gibt es zum Beispiel Willkommensangebote für neue Kunden. So auch bei Sunmaker.

Es gibt dabei sogar zwei unterschiedliche Willkommensangebote. Wer das erste Angebot in Anspruch nimmt, muss nur einen einzigen Euro einzahlen und erhält 15 Euro GRATIS als Bonusgeld oben drauf. Zu beachten ist, dass dieses Angebot lediglich für die allererste Einzahlung auf das Konto möglich ist.

Der klassische Willkommensbonus besteht aus einem 100% bis 100€ Bonus. Dieser kann durch eine Midnesteinzahlung von 10€ in Anspruch genommen werden.

Sehr klarer und fairer Bonus

Umsatzbedingungen

Umsatzbedingungen sind ein Muss, wenn der Sport-Fan das Bonusgeld in Echtgeld umwandeln möchte. Diese Bonusbedingungen gelten natürlich auch beim Angebot von Sunmaker. Für den kleineren der beiden Boni gilt, dass der Bonusbetrag achtmal mit einer Mindestquote von 1,80 bei Sportwetten umgesetzt werden muss. Langzeitwetten, Asiatische Handicaps oder Draw No Bet-Wetten gehören nicht zu den Wettmärkten, die hierfür genutzt werden können. Der Spieler kann aber nicht nur Sportwetten für den Bonusumsatz heranziehen.

Auch das Casinoangebot kann dafür genutzt werden. Dafür muss der Bonusbetrag 40 Mal umgesetzt werden. Zu beachten ist die unterschiedliche Gewichtung der Spiele. Während die Einsätze an Slots zu 100 Prozent gegengerechnet werden, entfallen auf alle anderen Spiele lediglich zehn Prozent. Es tragen übrigens alle Einsätze aus Echtgeld und Bonusgeld zum Umsatz bei. Eine Deadline ist bei diesem Bonusangebot ebenfalls am Start. Diese wurde auf 30 Tage festgelegt.

Für den größeren Bonus gelten etwas andere Bedingungen. Einzahlungs- und Bonusbetrag müssen viermal mit einer Mindestquote von 1,80 umgesetzt werden, wenn es um Sportwetten geht. Im Casino muss der Betrag vierzigmal umgesetzt werden. Bei Sportwetten sind die gleichen Wettmärkte ausgeschlossen, die auch beim kleineren Angebot außen vor sind. Die Deadline sowie die Gewichtung der Spiele im Casino sind ebenfalls identisch.

Bonusangebote für Bestandskunden

Einige Anbieter haben auch immer wieder Bonusangebote für ihre Neukunden im Programm. Bei Sunmaker fällt dieser Bereich aber ein wenig mager aus. Es gibt allerdings die Möglichkeit, 50 Prozent Cashback zu erhalten, wenngleich auch dieses Angebot eher den Neukunden zugerechnet wird. Maßgeblich für die Aktion sind die Highlights der Woche.

Eines dieser Spiele wird nämlich das „Cashback Event der Woche“ sein. Sollte der Spieler seine Wette auf dieses Event im Wert von mindestens zehn Euro verlieren, erhält er die Hälfte des Wetteinsatzes zurück. Als Maximalbetrag gelten dabei 50 Euro. Wichtig: Jeder Kunde kann dieses Angebot nur ein einziges Mal in Anspruch nehmen – und zwar mit der ersten platzierten Wette. Bekommt der Spieler das Cashback-Guthaben, dann muss er dieses mindestens achtmal bei einer Mindestquote von 1,80 einsetzen. Als Deadline gelten hierbei 60 Tage.

Kein Bonus im klassischen Sinne ist das Sonnen-Treueprogramm. Hierbei kommen vor allem die User auf ihre Kosten, die häufiger an den Start gehen und spielen. Der Spieler kann seine Treuepunkte gegen Gratis-Spielguthaben eintauschen. Wer mindestens 100 Sonnen gesammelt hat, kann diese Treuepunkte einlösen. Wem es gelingen sollte, 10.000 Sonnen zu sammeln, bekommt 100 Euro. Die Rechnung lautet wie folgt: Zehn Euro Echtgeldeinsatz bringen eine Sonne. Wer also 1.000 Euro einsetzt, erhält einen Euro Bargeld. Ein dickes Brett und eher etwas für Highroller.

Sunmaker Wettangebot

Das Wettangebot ist natürlich ein Punkt, auf den die Spieler besonders achten. Bei Sunmaker gibt es viele Wettmärkte und eine mehr als zufriedenstellende Anzahl an Sportarten, auf die man wetten kann. Zu den Wettmärkten etwa gehören unter anderem Asiatische Handicaps, Über- und Unterwetten sowie die klassische Drei-Wege-Wette.

Für die Spieler ist es natürlich auch immer interessant, welche Sportarten ein Bookie im Programm hat. Im Falle von Sunmaker kann sich die Auswahl sehenlassen. Es ist keine große Überraschung, dass der Fußball den Löwenanteil des Wettangebots ausmacht. Dies zeigt sich beispielsweise schon daran, dass der Tipper auf Ligen und Wettbewerbe tippen kann, die sonst eher nicht unbedingt bei allen Sport-Fans auf dem Schirm sind. Die Länder sind alphabetisch eingeteilt.

Es gibt wett-technisch fast kein Land, das es nicht gibt. In Ländern wie Deutschland etwa können nicht nur die jeweils höchstens Ligen getippt werden. Wer mag, kann Wetten auf Spiele platzieren, die bis hinunter zur Oberliga reichen. Ein weiteres Zeichen für die Dominanz des Fußballs: In der Bundesliga sind allein pro Partie knapp unter 100 separate Wetten verfügbar.

Die anderen Sportarten kommen natürlich nicht zu kurz. Es gibt Top-Sportarten wie Tennis, Basketball, Eishockey oder Volleyball. Auch bei diesen Disziplinen gibt es eine gute Auswahl an Ligen, Wettbewerben oder Turnieren. Wer gerne einmal eine etwas andere Wette platziert, ist bei Sunmaker ebenfalls richtig. Gaelic Football, Floorball, Surfen oder Snooker & Pool zählen zu den Sportarten, die man getrost zu den Außenseitern der Branche zählen kann. Keine klassischen Sportarten im eigentlichen Sinne sind die e-Sports, die sich aber bei Buchmachern immer größerer Beliebtheit erfreuen.

Die Livewetten sind sehr übersichtlich gestaltet, viele Wettmärkte stehen zur Verfügung.

Quoten

Die Wettquoten bestimmen gemeinsam mit den getätigten Einsätzen, wie viel der Spieler im Zweifel gewinnen kann. Der Quotenschlüssel eines Anbieters ist daher sehr wichtig. Bei Sunmaker bewegt sich dieser Quotenschlüssel etwa um 94 Prozent herum. Natürlich kann es hierbei auch Schwankungen geben. Handelt es sich beispielsweise um den nimmermüden Clasico in Spanien, kann der Quotenschlüssel ansteigen. Bei Spielen zwischen zwei deutschen Fußball-Oberligisten dürfte der Wert dann eher nach unten gehen. Der durchschnittliche Wert von etwa 94 Prozent reicht allerdings nur ‚für einen Mittelfeldplatz.

Die Sunmaker.com Webseite

Die Webseite von Sunmaker ist ein großes Pfund, mit dem der Anbieter wuchern kann. Die Seiten sind klar und strukturiert aufgebaut. Alle Bereiche sind gut lesbar und können auch leicht vom Kunden erreicht werden. Wer wissen möchte, was es mit den Bonusbedingungen auf sich hat, der kann einfach ein entsprechendes Menü aufklappen. Eine neue Seite ist dafür noch nicht einmal nötig. Die Sportarten sind auch sehr gut strukturiert. Somit dürften weder Anfänger noch „alte Hasen“ Probleme damit haben, die für sie passende Sportart oder das Event zu finden.

Auch das Platzieren einer Wette ist gut gelöst und unterscheidet sich kaum von dem Prozedere bei anderen Anbietern. Die Spieler müssen einfach die Sportart, das jeweilige Land, den Wettbewerb und das Spiel selbst auswählen. Klickt man auf die Quote, wird das Spiel auf den Wettschein gepackt. Allerdings gibt es einige Wettmärkte, die erst mit einem Klick auf das Pluszeichen ausgewählt werden können. Das kann mitunter ein wenig nervig werden.

Support und Hilfe

In Sachen Support und Hilfe kann man Sunmaker nichts vormachen. Mit einem Klick auf den gelben Button – zu sehen sind ein Chat-Fenster und ein Fragezeichen – öffnet sich eine Art Banderole mit den Support-Optionen. Es gibt einen Live Chat, der auch in deutscher Sprache verfügbar ist. Darüber hinaus kann man über die anderen Karteikarten einen FAQ-Bereich sowie das Fenster für den E-Mail-Kontakt öffnen.

Besonders interessant sind die FAQ. Von Beginn an werden bereits die populärsten Fragen und Antworten aufgelistet. Ein Klick auf den blauen Pfeil rechts neben den Fragen gibt die Antworten frei. Wer etwas Bestimmtes sucht, kann dies per Eingabe eines Schlagwortes in das Suchfenster tun. Sollte sich dieses Schlagwort in der Datenbank befinden, dann werden alle dazu passenden Fragen und Antworten aufgelistet. Zu den Support-Optionen im erweiterten Sinne gehört auch WhatsApp. Allerdings gibt es hier weder direkten Kontakt noch Fragen und Antworten – vielmehr werden die Spieler über diesen Kanal über exklusive Angebote und Neuigkeiten informiert.

Diese Support-Optionen stehen zur Verfügung:

• Live Chat auf Deutsch
• FAQ mit Suchoption
• E-Mail-Versand

Mobile Sportwetten

Native Apps zum Download gibt es von Sunmaker nicht. Das bedeutet aber nicht, dass der Kunde dort nicht mobil an den Start gehen kann. Gespielt werden kann einfach über den Browser von Smartphone oder Tablet. Eine gute Wahl, denn das mobile Spielen gewinnt im technischen Zeitalter immer weiter an Bedeutung. Mithilfe der mobilen Web-App ermöglicht Sunmaker seinen Kunden, von unterwegs – zum Beispiel aus dem Stadion heraus – eine Wette zu platzieren.

Einfach zu bedienende App

Auszahlungen und Einzahlungen

Die Zahlungsmethoden spielen eine wichtige Rolle. Die Macher von Sunmaker wissen das natürlich und haben eine gelungene Auswahl an Dienstleistern zusammengestellt. Der Spieler kann eine Auswahl mit Zahlungsarten aufrufen und findet dort die folgenden Methoden:

• Sofortüberweisung
• Visa
• MasterCard
• Trustly
• MuchBetter

Eine genaue Auflistung der speziellen Auszahlungsarten gibt es nicht. Aber auf der Seite wird erwähnt, dass versucht wird, die Auszahlung über den gleichen Kanal zu senden, über den bereits die Einzahlung erfolgt ist. Auszahlungen werden meist innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, sofern alle nötigen Dokumente vorliegen.

Sunmaker Sportwetten Fazit

Die Erfahrungen sind, wie sie sich für einen Bookie mit diesem Hintergrund gehören: gut. Natürlich gibt es einige Stellschrauben, an denen man drehen kann. Dazu gehört zum Beispiel das Bonusangebot für Bestandskunden, das im Vergleich zu den Aktionen mancher Konkurrenten ein wenig blass wirkt. Die beiden Hauptboni hingegen wissen zu gefallen.

Auch Spieler, die sich erst einmal langsam herantasten wollen, können dank des kleinen Bonus guten Gewissens einsteigen. Die übrigen Punkte des Bookies lassen aufhorchen: Das Wettangebot lässt kaum Wünsche offen, Sicherheit und Seriosität sind gegeben, der Support ist erstklassig. Auch das mobile Spielen ist möglich, wenngleich nur mit mobiler Web-App. Rechnet man nun noch das umfangreiche Online Casino dazu, dann ergibt sich bei Sunmaker ein sehr gutes Gesamtpaket.