Ist das LevelUp Casino sicher oder Betrug?
Das LevelUp Casino ist noch recht neu auf dem Markt und hat für seine Kunden ein sehr umfangreiches Willkommenspaket geschnürt. Ich habe mir diesen Willkommensbonus einmal genauer angesehen. Und zudem gehe ich auch der Frage nach, ob das LevelUp Casino seriös arbeitet und einen vertrauenswürdigen Partner als Online Casino darstellt.
| Name: | LevelUp Casino |
| Unternehmen: | Dama N.V. |
| Adresse: | Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao |
| Online seit: | 2021 |
| Testerin: | Silke Nowak |
| Testdauer: | 10 Tage |
Natürlich habe ich mich auch darum gekümmert das Spielangebot, die weiteren Promotionen und den Kundenservice samt der vorhandenen Zahlungsoptionen genau zu testen. Das Ergebnis erfährst du im folgenden Text.
Ich kann aber vorab klar sagen, dass das LevelUp Casino sicher ist. Gleich mehrere Punkte sprechen für einen seriösen Anbieter, wie beispielsweise namhafte Softwareprovider und Spielerschutzmaßnahmen auf der Webseite. Die Punkte werden später noch im Detail beschrieben.
- gutes Willkomenspaket für Neukunden
- abwechslungsreiche Promotionen
- VIP-Programm
- viele renommierte Softwarehersteller
- gute Spielerschutzmaßnahmen
- eventuell anfallende Auszahlungsgebühren
- einige Bereiche der Webseite noch auf Englisch
Sicherheit
| Lizenz: | Curaçao |
| Lizenznummer: | 8048/JAZ2020-013 |
| Blacklisting: | nein |
| Datenschutz: | SSL-Verschlüsselung |
| Spielerschutz: | Limits, Selbstausschluss |
| Hilfsorganisationen: | Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy |
Meine LevelUp Casino Bewertung fokussiert sich in erster Linie darauf festzustellen, ob das Online Casino seriös ist. Ich kann hier absolute Entwarnung geben, denn das LevelUp Casino macht einen sehr guten Eindruck und ist definitiv sicher.
Das LevelUp Casino besitzt eine gültige Lizenz aus Curaçao und bietet auch Informationen zum verantwortungsvollen Spielen. Zu diesem Punkt werden ich im Weiteren noch kommen.
Die LevelUp Casino Webseite ist mit einer sicheren SSL-Verschlüsselung ausgestattet und kann damit dem Datenklau einen Riegel vorschieben. Die persönlichen Informationen sind also sicher. Erkennbar ist das an der Webseite-URL, die immer mit https beginnen sollte und ein Schloss in der Browserzeile anzeigt.
Das LevelUp Casino arbeitet mit bekannten Kooperationspartnern aus verschiedenen Bereichen zusammen. Bei den Softwareentwicklern sind bekannte Namen wie NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play und Evolution Gaming vertreten.
Auch die vorhandenen Zahlungsdienstleister haben mit VISA und Mastercard weltbekannte Firmen unter sich. Diese würden mit Sicherheit nicht mit einem Online Casino zusammenarbeiten, wenn es auch nur den Hauch einer Unseriosität geben würde.
Der Betreiber ist zudem in der Casinobranche kein Unbekannter. Es handelt sich dabei um die Dama N.V., die das Casino im Jahr 2021 eröffnete. Sie betreiben auch beispielsweise das erfolgreiche Bitkingz Casino.
Verantwortungsvolles Spielen
Spielerschutz wird im LevelUp Casino ernstgenommen. Aktuell befindet sich im unteren Teil der Startseite ein Reiter namens „Responsible Gaming“. Hier findet der Spieler alles zu den Regeln des Spielerschutzes, wie sie im LevelUp Casino eingeführt sind.
Du bekommst Hinweise und Tipps, wie du dich gegen eine Spielsucht absichern kannst. Die Links zu den Hilfsorganisationen sind bisher jedoch nur für den englischsprachigen Raum angepasst. Hier gibt es also noch etwas Verbesserungsbedarf.
Eine Einsatzbegrenzung kannst du genau wie einen Selbstausschluss über den Support anfragen, der dir dann bei dem ganzen Prozedere hilfreich zur Seite steht.
- es eine Lizenz der Glücksspielbehörde aus Curaçao besitzt.
- mit namhaften Zahlungsdienstleistern zusammengearbeitet wird.
- aktive Bemühungen zum Spielerschutz und für faires Spiel vorliegen.
- deine persönliche Daten mit einer SSL-Verschlüsselung geschützt sind.
- renommierte Softwarehersteller an Bord sind.
Lizenz
Das LevelUp Casino ist im Besitz einer regulären Lizenz der Glücksspielbehörde in Curaçao. Diese Lizenz wird gegenüber EU-Lizenzen oft zu Unrecht als schwächer empfunden. Dabei findet auch hier eine behördliche Aufsicht statt und die Casinos unterwerfen sich der lokalen Gesetzgebung.
Andere Indizien für ein sicheres Spielen im LevelUp Casino finden sich ebenfalls. Die Tatsache, dass der Spielerschutz und faires Spielen befördert wird, muss hier als Kriterium dienen.
Die LevelUp Casino Sicherheit ist also auf Grund der angeführten Punkte gewährleistet. Spieler können darauf vertrauen, dass das LevelUp Casino Betrug ausschließt.
LevelUp Casino Bonus
| Bonus ohne Einzahlung: | 15 Freispiele |
| Bonus: | bis 400€ |
| Freispiele: | 200 Freispiele |
| Bonus Code: | “GEMS15” “LEVELUP130” “LVL2” “LVL3” “LVL4” |
| Mindesteinzahlung: | 20€ |
| Umsatz: | 70x Bonus ohne Einzahlung 40x Bonusgeld 40x Gewinne aus Freispielen |
| Gültigkeit: | 14 Tage |
| Bonus holen: | zum LevelUp Casino! |
Der LevelUp Casino Willkommensbonus setzt sich aus Bonusgeld und Freispielen zusammen. Über uns erhältst du exklusiv bis zu 400€ und 200 Freispiele.
Für deine Registrierung gibt es einen LevelUp Bonus ohne Einzahlung von 15 Freispielen für den Slot “Cleopatra´s Gems“. Aktiviere die Gratis Freispiele mit dem Bonus Code “GEMS15″
Wie der gesamte Bonus aussieht, habe ich dir im Folgenden detailliert aufgelistet:
-
- Einzahlung: 130% bis zu 100€ + 100 FS für „Elvis Frog“ mit Bonus Code „LEVELUP130“
- Einzahlung: 50€ bis zu 100€ + 50 FS für „Wolf Gold“ mit dem Code „LVL2“
- Einzahlung: 50% bis zu 100€ mit dem Code „LVL3“
- Einzahlung: 100% bis zu 100€ + 50 FS für „Elvis Frog“ mit dem Code „LVL4“
Die Mindesteinzahlung beläuft sich je Einzahlung auf 20€. Die Gutschrift wird direkt nach der Einzahlung vorgenommen.
Beachte: Auf Nachfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die ausgewählten Slots variieren können. Es lohnt sich in jedem Fall der Blick in die Bonusbedingungen.
So sicherst du dir den LevelUp Casino Bonus:
- Registriere dich über diesen Link im LevelUp Casino.
- Suche dir einen Zahlungsanbieter aus.
- Trage den Bonus Code “LEVELUP130” ein und zahle mindestens 20€ ein.
- Das Bonusgeld und die Freispiele werden nun unmittelbar deinem Konto gutgeschrieben.
- Setze den Bonus gemäß den Umsatzbedingungen um.
Umsatzbedingungen
Der LevelUp Casino Bonus ist gut – kein Zweifel. Aber passen auch die Bonusbedingungen zu einem fairen Angebot? Mein LevelUp Casino Test hat folgende Fakten herausgefunden:
- Mindesteinzahlung ist immer 20€
- Bonus ohne Einzahlung 70x umsetzen
- Bonus und Freispielgewinne müssen 40x umgesetzt werden
- maximaler Einsatz mit Bonusgeld beläuft sich auf 5€
- der maximale Gewinn mit Freispielen liegt bei 50€
- Freispiele sind jeweils 24 Stunden gültig
- der Bonus ist nach Aktivierung 14 Tage gültig
Das 40-fache Umsetzen des Bonusgeldes ist eine nicht ganz leichte Aufgabe, der Wert bewegt sich aber im Rahmen der üblichen Größenordnung. Die zur Verfügung stehende Zeitspanne ist mit 14 Tagen ganz in Ordnung bemessen. Die Mindesteinzahlung ist tatsächlich nicht außergewöhnlich mit 20€ angesetzt.
Achtung: Auch wenn Slots 100% zur Umsetzung beitragen, gibt es einige unter ihnen, die trotzdem ausgeschlossen sind. Welche das sind, erfährst du in den Bonusbedingungen auf der Webseite. Karten- und Tischspiele tragen zudem nur 5% zur Umsetzung bei. Der Live Bereich ist komplett vom Neukundenbonus ausgeschlossen.
Insgesamt sind die Bonusbedingungen aber als fair und spielbar zu bezeichnen. Die Parameter sind noch im Rahmen des Erwartbaren.
Weitere Promotionen
Meine LevelUp Casino Erfahrungen haben gezeigt, dass beim Thema Bonus nach dem Willkomensbonus der Spaß im LevelUp Casino erst richtig losgeht. Es ließen sich auch für die Bestandskunden Bonusangebote finden. Es handelt sich bei den Bonusangeboten um LevelUp Casino Freispiele oder Einzahlungsboni.
Freispiele
Immer wieder montags gibt es bis zu 200 Freispiele beim LevelUp Casino zu ergattern. Dabei geht es um die Gesamtmenge an Einzahlungen innerhalb einer Woche, die dann am darauffolgenden Montag mit einer Anzahl von Freispielen belohnt wird.
Kombi Einzahlungsbonus plus Freispiele
Das LevelUp Casino agiert ausgezeichnet im Bereich der Kombiangebote für Stammkunden. Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten Einzahlungsboni und zusätzliche Freispiele zu bekommen.
- Möglichkeit: 40% bis zu 100€ + 20 Freispiele – Bonus Code BREEZY
- Möglichkeit: 70% bis zu 200€ + 40 Freispiele – Bonus Code BOOST
- Möglichkeit: 50% bis zu 200€ + 40 Freispiele – Bonus Code WEEKEND
Denke unbedingt an die Eingabe der Bonus Codes, damit du den jeweiligen Bonus auch tatsächlich aktivierst.
High Roller
Für die Spieler mit den hohen Einsätzen hat das LevelUp Casino zwei besondere Bonusangebote gestrickt:
- VIP Bonusangebot: 100% bis zu 500€ – Bonus Code VIPWEEKDAY
- VIP Bonusangebot: 50% bis zu 1.000€ + 50 Freispiele – Bonus Code TOPLEVEL
Im Großen und Ganzen ist Auswahl an Aktionen für Bestandskunden im LevelUp Casino sehr gut und sehr vielfältig.
VIP-Programm
Im LevelUp Casino werden treue Kunden mit einem VIP-Programm belohnt. Dieses besteht aus insgesamt 20 Stufen. Um aufsteigen zu können, musst du sogenannte CP’s sammeln. Für jede eingesetzten 12,50€ gibt es jeweils einen CP.
Je nach erreichtem Level erhältst du dann Freispiele oder Bonusgeld. Sehr positiv zu bewerten ist zudem, dass letzteres nur 1x umgesetzt werden muss, um dir deine Gewinne auszahlen lassen zu können.
Wenn du es auf die höchsten Stufen Gold, Platin und Diamant geschafft hast, warten sogar Cashbacks und persönliche Account Manager auf dich.
Spieleangebot
| Anzahl der Spiele: | 2.000+ |
| Anzahl der Softwarehersteller: | 50+ |
| Fairness der Spiele: | 8/10 |
| Live Casino: | ja |
| Bester Slot: | Starburst |
| Bestes Baccarat Spiel: | Baccarat Pro |
| Bestes Blackjack Spiel: | 3D Blackjack |
| Bestes Roulette Spiel: | European Roulette |
Mit mehr als 2.000 Spielen in der Anzahl hast du eine mehr als gute Auswahl im LevelUp Casino. Langweilig wird es also definitiv schon mal nicht.
Über 50 Softwarehersteller sind mit dem LevelUp Casino verbunden. Darunter tauchen sehr bekannte Namen auf die Play’n GO, NetEnt, Evolution Gaming, Wazdan, Merkur Gaming und Pragmatic Play auf. Dadurch ist auch das Spielangebot qualitativ weit oben anzusiedeln.
Die Slots im LevelUp Casino machen den größten Teil des Spieleangebots aus. Sie sind in so großer Zahl verfügbar, dass ein Überblick wirklich schwer fällt. Es gibt dabei absolute Spielehits wie Wolf Night, Sun of Egypt 2, Buffalo Power und Sizzling Moon.
Die Tischspiele können nicht dieselben Zahlen bringen. Aber die Klassiker Roulette, Baccarat und Black Jack lassen sich allemal in unterschiedlichen Versionen spielen.
Sehr positiv fällt auf, dass sich die Spiele nach Anbietern sortieren lassen und eine bequeme Suchfunktion eingerichtet ist. Somit wird ein sehr langwieriges Stöbern nach einem bestimmten Spiel verhindert.
Es sind zwar Demoversionen der Slotspiele vorhanden, aber du darfst nicht davon ausgehen, dass du für jedes Spiel auf der Webseite eine Demo auffinden kannst.
Live-Casino
Das Live-Casino bei LevelUp wird von Evolution Gaming mit Spielangeboten gefüttert. Das ist einer der größten Anbieter für Live-Spiele weltweit und steht für absolute Qualität.
Das Live-Casino beherbergt in erster Linie die klassischen Casinospiele Roulette, Black Jack und Baccarat. Auch Poker kann im Live-Bereich gefunden werden. Black Jack aber ist in einer überragenden Anzahl an Tischen vorhanden und kann in allen nur erdenklichen Varianten gespielt werden.
Erfreulich ist, dass auch Gameshows und andere Events ihren Platz im Live-Bereich vom LevelUp Casino finden können.
Zahlungsmethoden
Beim LevelUp Casino ist eine recht überschaubare Anzahl an Zahlungsmethoden verfügbar. Neben dem normalen Banktransfer sind Kreditkarten, eWallets oder Kryptowährungen vorhanden.
Folgende Einzahlungsoptionen hast du:
- Visa
- Mastercard
- Sofort Klarna
- Bitcoin
- Neosurf
- STICPAY
- MiFinity
- Banküberweisung
Es herrscht eine Anforderung zur Mindesteinzahlung von 10€, was als sehr kundenfreundlich zu bezeichnen ist. In den meisten Fällen dürfen bis zu 4.000€ eingezahlt werden, lediglich MiFinity hat ein Limit von 1.000€. Gebühren fallen grundsätzlich keine an.
Auszahlungen
Bei den Auszahlungen hast du aktuell nur drei verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung. Diese Optionen hast du:
- Bitcoin
- MiFinity
- Banküberweisung
Mit Bitcoin und MiFinity muss ein Auszahlungsbetrag von mindestens 20€ erreicht sein, mit Banküberweisung sogar stolze 200€. Außerdem fallen für letztere noch 16€ Gebühren an. Immerhin: Die beiden anderen Auszahlungsmethoden sind gebührenfrei.
Maximal kannst du 4.000€ Geld abheben. Als Bearbeitungszeit gibt das Online Casino 1 bis 3 Werktage an.
Vor der ersten Auszahlung musst du übrigens noch dein Profil verifizieren. Das kannst du ganz bequem über dein Casinokonto erledigen.
LevelUp Casino App
| Anzahl der Spiele: | 2.000+ |
| Kompatibilität: | Android, iOS |
| Native App: | nein |
| Web-App: | ja |
| Live Casino: | ja |
| Benutzerfreundlichkeit: | gut |
Es hat auf den ersten Blick den Anschein, dass es eine native LevelUp Casino App gibt. Denn der Anbieter hat im Footer unter “Mobile App“ QR-Codes für Android und iOS hinterlegt. Geht man allerdings darauf, erscheint ein lediglich ein Spiel namens Level Up. Etwas irritierend wie ich finde.
Aber: Es gibt eine Web-App, die du über deinen mobilen Browser aufrufen kannst. Und das dann ganz ohne Download.
Die Verbindung zum Online Casino ist zudem sehr stabil. Du kannst dir sicher sein, dass sich alle Funktionen in der App wiederfinden, die du vom Desktop kennst. Sei es also Bonus holen, Geld einzahlen, mit dem Support chatten – alles funktioniert absolut uneingeschränkt.
Du musst allerdings selbst immer die neuesten Updates auf deinem mobilen Endgerät installieren, damit alles reibungslos weiterlaufen kann.
Insgesamt konnte mich die Web-App mit ihrer Funktionalität bestens überzeugen. Meine LevelUp Casino Bewertung fällt hier also positiv aus.
Kundenservice
| Bewertung: | 8/10 |
| Hotline: | nein |
| E-Mail: | nein |
| Kontaktformular: | ja |
| Live Chat: | ja |
| Verfügbarkeit: | rund um die Uhr |
| Antwortzeit: | innerhalb weniger Minuten |
| Sprachen: | Deutsch, Englisch |
Der LevelUp Casino Support lässt sich auf zwei Wegen erreichen:
- Kontaktformular
- Live Chat
Der Live Chat ist rund um die Uhr erreichbar. Ein freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter antwortet dir in der Regel innerhalb von zwei Minuten.
Damit ist der Live Chat sicherlich die schnellere Methode, um Unterstützung zu erhalten. Der Support über das Kontaktformular ist da etwas träger und braucht länger für die Bearbeitung eines Anliegens.
Ein sehr schön strukturierter FAQ-Bereich löst aber viele Fragen schon auf, ehe der Support überhaupt kontaktiert werden muss.
Webseite und Benutzerfreundlichkeit
Die Webseite ist simpel und klassisch für ein Online Casino aufgebaut. Es lassen sich alle wichtigen Elemente schnell auffinden.
Die gesamte Webseite ist auf Deutsch, selbst die AGB sind keine Ausnahme. Hier und da verirrt sich eine englische Formulierung oder eine holprige Übersetzung auf den Unterseiten, was aber nicht störend wirkt.
Fehlerhafte Seiten gab es beim LevelUp Casino Deutschland keine.
Verbesserungspotenzial
Das LevelUp Casino macht bereits ganz viel richtig und es ließen sich wirklich nur kleinere Kritikpunkte finden. Verbesserungen in folgenden Punkten würden Spielern weiterhelfen:
- überschaubare Zahlungsmethoden
- hohe Gebühren für die Auszahlung via Banküberweisung
- teilweise unübersetzte Bereiche auf der Webseite
Mehr gibt es meinerseits nicht zu beanstanden. Für eine junge Spielbank macht das LevelUp Casino bereits eine sehr gute Figur.
- EU-Lizenz aus Malta
- viele sichere Zahlungsanbieter
- renommierte Softwarehersteller
- EU-Lizenz aus Malta
- sehr gutes Willkommenspaket
- viele Kooperationen mit Hilfsorganisationen
- EU-Lizenz aus Malta
- sehr gute Zahlungsmethoden
- große Spieleauswahl
Fazit
Beim LevelUp Casino ist Betrug in jedem Fall ausgeschlossen, deswegen fällt das Resultat meines Tests definitiv positiv aus.
Es wäre allerdings noch wünschenswert, wenn kleine Kritikpunkte noch nachgebessert werden könnten. Beispielsweise ist das Auszahlungslimit mit einer Banküberweisung viel zu hoch angesetzt. Auch die anfallenden Gebühren sind alles andere als kundenfreundlich.
Der Bonus und das Spieleangebot sind jedoch sehr gut und sollte den Casinospielern viele vergnügte Stunden bereiten. Die Lizenz aus Curaçao in Verbindung mit den Maßnahmen zum Spielerschutz bieten ausreichend Sicherheit, um ein sicheres Spielen zu gewährleisten.
Das LevelUp Casino erhält von mir eine Weiterempfehlung, da hier ein seriöser Anbieter ein sehr vielseitiges Online Casino anbietet.
LevelUp Casino FAQ – wichtige Fragen und Antworten
Ist das LevelUp Casino seriös?
Ja, das LevelUp Casino ist ein sehr vertrauenswürdiger Partner im Bereich Online Casino. Die Lizenz aus Curaçao und die Maßnahmen zum Spielerschutz weisen das eindeutig aus.
Kann ein LevelUp Casino Betrug ausgeschlossen werden?
Eine gültige Lizenz und die Zusammenarbeit mit bekannten Finanzdienstleistern und namhaften Softwareherstellern sind ein echtes Faustpfand, sodass Betrug im LevelUp Casino ausgeschlossen ist.
Wie finde ich mein Lieblingsspiel im LevelUp Casino?
Es gibt eine bequeme Suchfunktion auf der Webseite. Hier wird einfach der Spielename eingegeben und schon werden alle vorhandenen Ergebnisse angezeigt.
Wie gut läuft die LevelUp Casino App?
Es sollte bei Android-Geräten mindestens eine Version 5.0 vorliegen, was aber aktuell Standard ist. Die Web Apps für Android und iOS laufen sicher und stabil und lassen ein großartiges Spielerlebnis unterwegs zu.
