Generation VIP seriös?

– Victor Wilde
Redakteur

GenerationVIP ist ein grundsolides Casino, das für viele sicherlich einen Test wert sein sollte. Allerdings sind hier auch keine Alleinstellungsmerkmale zu finden. Es wird seriös gearbeitet.

– Victor Wilde Redakteur

Generation VIP – starkes Gesamtpaket

Ist das Generation VIP Casino seriös? Könnte an irgendeiner Stelle Betrug im Spiel sein? Wir haben den Betreiber des Casinos genau unter die Lupe genommen. Dazu haben wir Unternehmenshintergrund, Lizenzstatus, Spielerschutzmaßnahmen und Einzahlungsmöglichkeiten geprüft. Außerdem haben einen Blick auf die Bonusbedingungen, Website und mobile App, Kundenservice sowie das Spieleangebot geworfen. Dieser Beitrag klärt, ob das Angebot eine Empfehlung ist oder nicht. Was kann das neue Casino namens Generation VIP?

Generation VIP ist seriös, weil…

Lizenz und Spielerschutz von Generation VIP

Generation VIP ist eine Marke der ASG Technologies Ltd. Dies ist ein Unternehmen mit Sitz auf den British Virgin Islands. Das Unternehmen dort besitzt jedoch nur die Markenrechte. Die Spiele auf der Website werden durch die Aspire Global International LTD betrieben.

Die Aspire Global International LTD ist ein Unternehmen mit Sitz im EU-Mitgliedstaat Malta. Das Unternehmen ist dort ordnungsgemäß im Handelsregister eingetragen (Registernummer C-42296). Die Aspire Global International LTD verfügt über eine gültige Glücksspiellizenz der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde Malta Gaming Authority. Die Lizenz existiert bereits seit mehr als zehn Jahren (Lizenznummer: MGA/B2C/148/2007).

Eine weitere Lizenz besteht in Großbritannien. Für Spieler mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich werden die Spiele durch die AG Communications Limited betrieben. Auch dieses Unternehmen ist in Malta ansässig. Es besteht jedoch eine Glücksspiellizenz der britischen Gambling Commission. Hierbei handelt es sich um eine Remote Spiel Lizenz (Lizenznummer: 000-039483-R-319409-001).

Die dritte Lizenz bezieht sich ausschließlich auf die Spiele des Entwicklers iSoftBet. Diese Spiele sind durch die Alderney Gambling Control Commission zugelassen und lizenziert (Lizenznummer: 117 C2).

Spielerschutz im Casino

Im Generation VIP Casino gibt es verschiedene Maßnahmen für den Spielerschutz. Neben Selbstausschlüssen als Ultima Ratio stehen dazu insbesondere persönliche Limits zur Wahl. Spieler können Einzahlungslimits auf täglicher und wöchentlicher Basis festlegen. Das Erhöhen und Streichen von Limits ist erst nach einer Karenzzeit von sieben Tagen möglich. Neben Einzahlungslimits gibt es auch Sitzungszeitlimits. Außerdem unterstützt das Casino nach jeweils 1 Stunde Spielzeit mit einem Realitätscheck.

Der Generation VIP Bonus: 200€ + 100 Freispiele

Neue Kunden erhalten im Generation VIP Casino einen guten Bonus. Der Bonus beträgt 100% für die Ersteinzahlung bis maximal 200€. Die für den Bonus notwendige Mindesteinzahlung beträgt 10€. Zusätzlich zur Bonusgutschrift gibt es für die erste Einzahlung 20 Freispiele.

Die Bonusbedingungen

Ein Neukundenbonus ist nur so gut wie seine Bedingungen. Dies gilt auch für das Generation VIP Casino. Neben einer Mindesteinzahlung in Höhe von 10€ gelten einige weitere Bedingungen:

• Neukunden müssen das 35-fache der Bonusgutschrift einsetzen
• Gewinne aus Freispielen müssen ebenfalls 35 Mal umgesetzt werden
• Für die 2. und 3. Einzahlung gibt es jeweils 40 weitere Freispiele (20€ Mindesteinzahlung)
• Es ist kein Bonuscode erforderlich
• Es bleiben 21 Tage, um die Bedingungen zu erfüllen
• Die Freispiele sind 24 Stunden ab Einzahlung gültig
• Der anerkannte maximale Einsatz liegt bei 4€ bzw. 0,5€ pro Gewinnlinie oder 15% der Bonussumme
• Einzahlungen via Skrill und Neteller berechtigen nicht für den Bonus
• Nicht anerkannt auf die Bonusbedingungen sind Video Poker, Roulette, Black Jack und Baccarat sowie die Slots Dead or Alive, Jack Hammer 2 oder Pearls of India

Bonusaktionen für Bestandskunden: Das VIP Programm

Im Generation VIP Casino gibt es regelmäßig verschiedene Aktionen. Es laufen fast durchgängig Turniere. Bei den Turnieren erhalten Teilnehmer für Einsätze in bestimmten Spielen Punkte. Wer am Ende die meisten Punkte erreicht, erhält Preise. Auch gibt es einen monatlichen Cashback. Dieser wird auf Basis aller Verluste errechnet, die sich im Laufe eines Kalendermonats errechnen.

Neben solchen wechselnden Aktionen gibt es ein VIP Programm. Dieses richtet sich an Spieler, die langfristig mit überdurchschnittlichen Einsätzen im Casino spielen.

Das VIP-Programm

Das VIP Programm umfasst insgesamt sieben VIP-Stufen. Neukunden starten auf der untersten Stufe. Wer 10 VIP Punkte gesammelt hat, erklimmt den VIP Status Bronze. In diesem Status gibt es VIP Live Turniere und jeden Sonntag fünf Freispiele. Für 60 Punkte gibt es den VIP-Status Silber. Dann gibt es initial 50 und jeden Sonntag zehn Freispiele.

Kunden im Goldstatus (350 Punkte erforderlich) erhalten jeden Sonntag 20 Freispiele. Außerdem gibt es für das Erreichen dieser Stufe 50 Freispiele und einen 50% Extra Bonus. Und so setzt sich das VIP Programm bis zu den hohen Stufen fort, wo unter anderem höhere Einzahlungslimits, personalisierte Angebote, ein persönlicher Accountmanager und monatliche Cashback Zahlungen auf die Kunden warten.

Wer die höheren VIP-Stufen erreichen möchte, muss anspruchsvolle Einsätze tätigen. Für die meisten Spiele gibt es pro 40€ Echtgeldeinsatz 1,0 Prämienpunkte. Für alle Stufen gilt, dass VIP Punkte gegen Bonusgeld eingetauscht werden können. Der Wechselkurs verbessert sich mit jeder Stufe. Neukunden auf der untersten Stufe benötigen 35 Punkte für 1 € Bonusgeld. Auf der höchsten Stufe sind lediglich 15 Punkte erforderlich.

Das Spieleangebot im Generation VIP Casino

Im Generation VIP Casino gibt es mehr als 250 Spiele. Dazu zählen klassische Tisch- und Kartenspiele genauso wie Slots. Es gibt Spiele unterschiedlicher Entwickler wie zum Beispiel NetEnt, Microgaming und Play’n GO.

Slots

Im Bereich der Slots gibt es die bekanntesten Klassiker wie zum Beispiel Book of Dead, Gonzo´s Quest, Starburst und Bonanza. Neben diesen populären Slots bietet Generation VIP natürlich noch allerlei neuer Slots. Die Bandbreite stimmt also, zudem lassen sich die Spiele in einem Demo Modus testen. Man muss also kein echtes Geld einzahlen, sondern kann die Spielautomaten auch mit Spielgeld kostenlos testen.

Tisch- und Kartenspiele

Tisch- und Kartenspiele mit Zufallsgeneratoren gibt es für Roulette, Black Jack, Baccarat und Poker. Diese Spiele gibt es (vor allem beim Roulette) in mehreren Varianten. Auch hier ist die Auswahl groß und die Qualität der angebotenen Spiele ist sehr hoch. Weit mehr als 30 Spiele stehen zur Auswahl, jedoch muss man immer einzahlen, ehe man die Spiele spielen kann.

Andere Spiele

Neben diesen typischen Kategorien in Online Casinos gibt es noch andere Angebote. Es gibt einige progressive Jackpots – natürlich darf Divine Fortune hier nicht fehlen. Zusätzlich gibt es noch Spiele wie Rubbelkarten, die sich mit Pinata! oder Slot777 präsentieren. Schön im Generation VIP Casino ist auch, dass man die Spiele in einer kostenlosen Demoversion spielen kann.

Live Casino: Welche Spiele gibt es?

Neben dem klassischen Casino mit Zufallszahlengenerator gibt es ein Live Casino. Hier werden ausschließlich folgende Spiele angeboten: Roulette, Baccarat und Black Jack. Diese Spiele stehen an unterschiedlichen Tischen parallel zur Auswahl. Das bedeutet, dass Spieler gezielt Tische mit geeigneten Limits ansteuern können. Außerdem gibt es einen echten Croupier, der live die Karten gibt – wie im landbasierten Casino.

Mobil spielen im Generation VIP Casino: Was geht?

Es gibt eine mobile Version des Generation VIP Casinos – die sogenannte Web-App. Diese funktioniert unabhängig von Betriebssystem und Endgerät. Der Aufruf erfolgt über den Browser des Smartphones. Vorteil einer solchen App ist, dass man nichts vorab herunterladen muss. Somit können iOS und Android Nutzer einfach sofort losspielen.

Die Web-App erscheint bereits zum ersten Aufruf in deutscher Sprache. Das Menü ist verständlich. Genauso wie auf der konventionellen Homepage ist die Navigation einfach und intuitiv. Sehr gut ist, dass man den Neukundenbonus auch mobil aktivieren und durchspielen kann. Zudem stehen alle Spiele zur Auswahl, die man auch mit dem Desktop-PC nutzen kann.

Zahlungsoptionen im Generation VIP Casino

Einzahlungen im Generation VIP Casino sind mit diversen Zahlungsdiensteanbietern möglich. Bei fast allen Einzahlungsmöglichkeiten erfolgt die Gutschrift auf dem Spielkonto sofort. Die Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten bei Generation VIP im Überblick:

• Kreditkarte (MasterCard & Visa)
• Banküberweisung
• Sofortüberweisung
• Skrill
• Neteller
• Trustly
• ecoPayz
• Euteller
• Zimpler
• eps
• Paysafecard

Kundenservice und Internetauftritt bei Generation VIP

Der Internetauftritt im Generation VIP Casino ist solide. Viele Spiele gibt es als Demoversion ohne Anmeldung. Die AGB gibt es in deutscher Sprache. Außerdem gibt es einen großen FAQ Bereich mit Suchfunktion. Oben auf der Seite werden laufend Gewinner mit Betrag und Spiel angezeigt.

Es gibt einen täglich anwesenden Kundenservice. Die Serviceseiten sind 06-22:00 Uhr GMT. Der Kundenservice ist per Telefon, Live Chat und E-Mail erreichbar. Es gibt deutschsprachige Kundenbetreuer.

Generation VIP Betrug? Unser Fazit!

Das Generation VIP Casino unterbreitet ein seriöses und in jeder Hinsicht solides Angebot. Die Betreiber verfügen über Lizenzen in Malta und Großbritannien und bieten dadurch die erforderliche Sicherheit. Es gibt diverse sichere Einzahlungsmöglichkeiten. Der Bonus ist der Höhe nach attraktiv und im Hinblick auf die Bedingungen fair. Bei Spieleangebot, Kundenservice und VIP Programm zeigt das Casino wenig Schwächen. Generation VIP ist eine gute Adresse für alle, die entweder mit einem hohen Bonus starten und/oder dauerhaft von einem gut dotierten VIP Programm profitieren möchten.