Locowin Casino seriös?

VeraRedakteurin

Das Locowin Casino konnte mich vor allem mit dem Willkommensbonus samt Freispielen und dem super Live Casino beeindrucken. Die Sicherheitsstandards sind außerdem sehr hoch, sodass man sich über die eigene Sicherheit keine Sorgen machen muss.

Vera Redakteurin

Ist das Locowin Casino sicher oder Betrug?

Das Locowin Casino wirbt mit der EU Lizenz aus Malta, einem mehrstufigen Willkommensbonus und einem großen Spieleangebot.

Doch ist das Locowin Casino seriös und sicher? Oder ist der Anbieter Betrug? Dieser Frage werde ich in meinem Test mal genauer auf den Grund gehen.

Sicherheit

Sicherheit

Lizenz:	Malta	Datenschutz:	128-bit SSL-Verschlüsselung
Lizenznummer:	MGA/B2C/295/2015	Jugendschutz:	Identitätsnachweis
Blacklisting:	Nein	Hilfsorganisationen:	GamCare, Gamblers Anonymous, Gambling Therapy

Um herauszufinden, ob das Locowin Casino seriös und sicher ist, habe ich auch einen genauen Blick auf die Sicherheit geworfen. Die gute Nachricht: Die Sicherheitsstandards sind sehr hoch!

Der Anbieter ist Teil der Gammix Limited mit Sitz auf Malta. Die Gruppe betreibt noch einige andere Online Spielhallen, wie zum Beispiel das Cashimashi Casino. Für viel Erfahrung auf dem Glücksspielmarkt ist also gesorgt.

Sämtliche Datenströme werden mit einer sicheren 128-bit SSL Verschlüsselung geschützt. Deine Daten können somit nicht von Dritten eingesehen werden. Das erkennst du an dem Kürzel https und dem Schloss Symbol in der URL Leiste deines Browsers.

Das Locowin Casino legt größten Wert auf den Spielerschutz. Es bietet eine Reihe von Tools zur besseren Spielkontrolle an. Du kannst Limits selbst einstellen, wie z.B. Einzahlungslimits, Verlustlimits und Zeitlimits. Du kannst außerdem den Selbstausschluss einstellen und dein Konto für bis zu 30 Tage einfrieren lassen.

Darüber hinaus verlinkt die Online Spielhalle auf unabhängige Hilfsorganisationen wie GamCare, Gamblers Anonymous und Responsible Gaming Foundation. Diese können Spielern im Zusammenhang mit Spielsucht unterstützen und beraten.

Dass das Locowin Casino seriös ist, sieht man außerdem an den Maßnahmen zum Jugendschutz. Minderjährige werden von der Registrierung und vom Spiel ausgeschlossen. Jeder Spieler muss sich außerdem mit seinen Ausweisdokumenten verifizieren.

Lizenz

Der Anbieter besitzt eine gültige EU Lizenz aus Malta. Diese wird von den maltesischen Glücksspielbehörden ausgestellt und unterliegt strikten Regulierungen und Auflagen. Daher gehört sie zu einer der beliebtesten Glücksspiellizenzen auf dem Markt. Dass das Locowin Casino sicher ist, steht also fest.

Locowin Casino Bonus

Bonus in Zahlen

Bonus:	bis zu 1.850€	Mindesteinzahlung:	20€
Fairness:	8/10	Umsatz:	36x Bonus Freispiele sind umsatzfrei
Freispiele:	bis zu 500 Freispiele	Gültigkeit:	7 Tage
Bonus Code:	Nein	Bonus holen:	Zum Locowin Casino!

Im Locowin Casino erwartet dich ein Willkommensbonus von bis zu 1.850€ und bis zu 500 Freispiele. Der Bonus teilt sich auf 5 Einzahlungsschritte auf:

1. Einzahlung: 100% bis zu 350€
2. Einzahlung: 85% bis zu 350€
3. Einzahlung: 75% bis zu 400€
4. Einzahlung: 50% bis zu 400€
5. Einzahlung: 100% bis zu 350€

Für jeden Einzahlungsschritt erhältst du Freispiele. Die Menge richtet sich nach deiner Mindesteinzahlung. Maximal kannst du dir pro Schritt 100 Freispiele sichern. Für jede deiner ersten 5 Einzahlungen erhältst du folgende Freispiele:

• 20€ bis zu 50€: 35 Freispiele
• Bis 100€: 70 Freispiele
• Über 100€: 100 Freispiele

Die Freispiele gelten pro Einzahlungsschritt in der folgenden Reihenfolge: The Legend of Shangri-La: Cluster Pays, Lights, Starburst, Joker Pro, Gonzos Quest. Freispiele für solche beliebten Slot Klassiker findet man nicht in vielen Spielhallen. Daher finde ich den Willkommensbonus im Locowin Casino besonders attraktiv.

Umsatzbedingungen

Wie auch bei anderen Anbietern ist der Locowin Casino Bonus an einige Bonusbedingungen gekoppelt. Ich habe sie hier für dich zusammengefasst:

• Umsatz: 36x Bonus
• Freispiele sind umsatzfrei
• Mindesteinzahlung: 20€
• Gültigkeit Bonus: 7 Tage
• Maximaler Einsatz: 4€
• Maximaler Auszahlungsbetrag mit Freispielen: 250€
• Einzahlungen mit e-Wallets und Prepaid sind vom Bonus ausgeschlossen

Beachte, dass ausschließlich Spielautomaten zu 100% zum Bonus beitragen. Einige Slots sind allerdings vom Bonus ausgeschlossen. Welche das sind, kannst du den Bonusbedingungen auf der Webseite entnehmen. Alle anderen Spiele sind vom Bonus komplett ausgenommen.

Insgesamt finde ich die Bonusbedingungen ziemlich fair. Einziger Wermutstropfen: Laut den AGB wird maximal der 15-fache Betrag der Einzahlung ausgezahlt.

Besonders gut finde ich aber, dass die Freispiele umsatzfrei sind. Das heißt, dass alle Gewinne aus Freispielen sofort und ohne Umsatzbedingungen ausgezahlt werden können.

Weitere Promotionen

Neben dem großzügigen Willkommensbonus bietet der Anbieter auch einige Bonusaktionen für loyale Spieler an. In meinem Locowin Casino Test konnte ich die folgenden Angebote feststellen:

Verrückter Cashback

Jeden Montag erhältst du auf deine Einzahlung ein Cashback. Dabei ist es egal, ob du Spiele gewonnen oder verloren hast. Wie hoch das Cashback ist, richtet sich nach der Ausschüttungsquote (RTP) aller Mitglieder und wird wöchentlich neu berechnet. Das minimale Cashback beträgt 1€ und maximal erhältst du ein Cashback von 1.400€.

Freispiele Freitag

Jeder Spieler, der an einem Tag der vorigen Woche mindestens 20€ eingezahlt hat, erhält jeden Freitag bis zu 100 Freispiele. Die Freispiele haben keinerlei Umsatzbedingungen. Der maximale Gewinn aus Freispielen beträgt 250€. Dieser Bonus gilt nur für Spielautomaten.

Drops & Wins

Täglich kannst du durch das Spielen von Turnieren Preise aus einem monatlichen Preispool von 500.000€ gewinnen. Drops & Wins wird von Pragmatic Play bereitgestellt, daher können nur Spiele dieses Herstellers gespielt werden.

VIP Programm

Das VIP Programm im Locowin Casino besteht aus 100 Stufen. Um die nächste Stufe zu erreichen, musst du Spiele spielen. Auf jeder erreichten Stufe erhältst du eine Belohnung, die nicht an Umsatzbedingungen gekoppelt ist. Je höher die Stufe, desto höher die Belohnung.

Die Belohnungen bestehen aus Folgendem:

• Freispiele
• Echtgeld
• Geschenke
• Super Spins
• Mega Spins

Die gute Nachricht: Alle Belohnungen sind frei von Umsatzbedingungen.Der maximale Gewinn, den du aus einer Belohnung abheben kannst, beträgt 250€. Belohnungen sind 7 Tage ab dem Erreichen der neuen Stufe gültig.

Bei Freispielen kann auf folgenden Stufen ein Bonus ausgelöst werden:

Stufe 25: 50% auf eine Einzahlung von 20€ – 400€

Stufe 35: 50% auf eine Einzahlung von 20€ – 400€

Stufe 50: 100% auf eine Einzahlung von 20€ – 300€

Stufe 75: 100% auf eine Einzahlung von 20€ – 500€

Stufe 85: 150% auf eine Einzahlung von 20€ – 500€

Diese Bonusagebote sind übrigens 5 Tage ab dem Erreichen der neuen Stufe gültig.

Du findest das VIP-Programm übrigens unter dem Reiter Promotionen. Es heißt “Steigen Sie auf!“.

Spieleangebot

Spieleangebot

Anzahl der Spiele:	3.000+	Bestes Slot Spiel:	Razor Shark
Anzahl der Software-Hersteller:	30+	Bestes Poker Spiel:	American Poker Gold
Fairness der Spiele:	8/10	Bestes Roulette Spiel:	European Roulette
Live Casino:	Ja	Beste Game Show:	Mega Wheel

Im Locowin Casino erwarten dich knapp 3.000 Spiele von über 30 Herstellern. Vertreten sind u.a. große Namen wie NetEnt, Play’n GO, Microgaming und Yggdrasil. Solche renommierten Hersteller kooperieren nur mit seriösen Spielhallen. Damit ist gleich klar, dass im Locowin Casino Betrug ausgeschlossen ist.

Unter den Spielen befinden sich zahlreiche Spielautomaten, Tisch- und Kartenspiele, Video Poker, Jackpot Spiele und ein Live Casino. Eingeteilt sind die Spiele in sehr übersichtliche Kategorien. Es ist außerdem möglich, die Spiele nach Hersteller zu filtern. Eine Suchfunktion gibt es auch.

Das Angebot an Spielautomaten ist riesig. Ich konnte hier tatsächlich alle Spiele finden, die ich gesucht habe. Dazu gehören: Starburst von NetEnt, Razor Shark von Push Gaming und Bonanza von Big Time Gaming. Die großen renommierten Hersteller haben die kleinen Hersteller ganz klar überwogen.

In meinem Locowin Casino Test konnte ich auch über 100 Tisch- und Kartenspiele feststellen. Es stehen also gleich mehrere Varianten von Poker, Roulette, Baccarat und Black Jack zur Auswahl. Auch eine Version vom Würfelspiel Sic Bo ist verfügbar. Keno wird dagegen nicht angeboten.

Die Auswahl an Jackpots ist mit über 40 Spielen zufriedenstellend. Dafür besitzen sie aber eine eigene Kategorie.

Was mir allerdings gefehlt hat, ist eine kostenlose Demo Version der Spiele. So muss man nämlich gleich Echtgeld setzen, anstatt ein Spiel erstmal risikofrei ausprobieren zu können. Ansonsten hat mir das Spieleangebot aber sehr gut gefallen.

Live Casino

Das Live Casino findest du auf 2 Wege: Über den Menüpunkt “Spiele“ oder gleich über den Reiter “Live Casino“. Ich empfehle, den Live Bereich über “Spiele“ zu finden, da man dort auch die Suchfunktion benutzen kann.

Ausgestattet wird das Live Casino von mehreren renommierten Herstellern. Du findest hier u.a. Spiele von Pragmatic Play, Ezugi und Evolution Gaming. Damit ist gleich klar, dass du hier hohe Qualität erwarten kannst.

Zur Auswahl stehen verschiedene Varianten von Poker, Roulette, Black Jack und Baccarat. Mir hat zum Beispiel Three Card Poker und Mini Roulette gut gefallen.

Auch spannende Game Shows befinden sich mit im Angebot. Du findest hier zum Beispiel Dreamcatcher, Mega Wheel und Sweet Bonanza Candyland. Insgesamt hat mir das Live Casino gut gefallen.

Zahlungsmethoden

Im Locowin Casino kannst du aus verschiedenen hochwertigen Zahlungsmethoden wählen. Im Angebot befinden sich e-Wallets und Überweisungen. Kreditkarten werden momentan leider nicht unterstützt. Hier sehe ich also klaren Verbesserungsbedarf.

Auch Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum werden nicht angeboten. Das liegt daran, dass der Anbieter eine Glücksspiellizenz aus Malta besitzt. Europäische Lizenzen erlauben Zahlungen mit Kryptowährungen bisher leider nicht.

Einzahlungen

Du kannst aus folgenden Einzahlungsmethoden wählen:

Für alle Methoden beträgt die Mindesteinzahlung kundenfreundliche 10€. Es fallen keine Gebühren an.

Auszahlungen

Folgende Auszahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Damit sind die Methoden für die Auszahlung wirklich sehr knapp. Hier sollte der Anbieter unbedingt einige weitere Methoden hinzufügen.

Die minimale Auszahlung beträgt übrigens 30€. Maximal kannst du dir 2.000€ pro Transaktion auszahlen lassen. Wöchentlich liegt die maximale Auszahlung bei 5.000€ und monatlich bei 20.000€.

Abhebungen werden nur auf das selbe Konto überwiesen, das du für die Einzahlung verwendet hast. Wenn das Guthaben nicht mindestens einmal eingesetzt wurde, beträgt die Gebühr für die Auszahlung 5%. Auszahlungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

Locowin Casino App

Locowin Casino App

Anzahl der Spiele:	3.000+	Web-App:	Ja
Kompabilität:	Android, iOs	Benutzerfreundlichkeit:	Sehr gut
Native App:	Nein	Live Casino:	Ja

Wenn du gern von unterwegs aus spielst, habe ich gute Nachrichten: Das Locowin Casino stellt eine tolle und benutzerfreundliche Web App bereit. Vom Aufbau ist sie der Desktop Version sehr ähnlich.

Mit der Web App kannst du auf alle wichtigen Funktionen zugreifen. Du kannst also zum Beispiel den Bonus freispielen, Zahlungen tätigen und mit dem Kundensupport chatten. Dabei sind die Ladezeiten angenehm schnell.

Eine native App zum Herunterladen steht nicht zur Verfügung. Ich persönlich finde aber, dass das ein Vorteil ist. So spart man sich nämlich den Speicherplatz und muss keine Updates durchführen. Insgesamt waren meine Locowin Casino Erfahrungen mit der App top.

Kundenservice

Support

Bewertung:	5/10	Live Chat:	Ja
E-Mail:	[email protected]	Verfügbarkeit:	10:00 Uhr bis 23:00 Uhr
Hotline:	Nein	Sprachen:	Deutsch, Englisch

Der Kundenservice im Locowin Casino ist über folgende Wege erreichbar:

• Live Chat
• E-Mail
• Kontaktformular

Leider war ich vom Live Chat ziemlich enttäuscht. Er steht nur von 10:00 Uhr bis 23:00 Uhr zur Verfügung. Und auch während dieser Zeiten wurde ich manchmal selbst nach langen Wartezeiten nicht mit einem Mitarbeiter verbunden. Hier besteht also ganz klar Verbesserungsbedarf.

Es ist ebenso möglich, dem Anbieter eine E-Mail ([email protected]) zu senden. Ein Kontaktformular steht auch zur Verfügung. Eine Hotline wird dagegen nicht angeboten.

Auf der separaten FAQ Seite findest du außerdem viele Antworten auf häufige Fragen. Diese ist sehr übersichtlich in Kategorien eingeteilt und vollständig auf Deutsch.

Alles in allem waren meine Locowin Casino Erfahrungen mit dem Kundenservice eher unterdurchschnittlich. Die FAQ-Seite war super, aber der Live Chat muss wirklich noch verbessert werden.

Webseite und Benutzerfreundlichkeit

Mit witzigem Harlekin Logo und dunklem Design ist die Webseite angenehm fürs Auge. Auf den 1. Blick ist die Seite sehr übersichtlich aufgebaut.

Auf der linken Seite findest du das Hauptmenü. Dort findest du wichtige Punkte wie die Spiele, die Bonusaktionen und das Live Casino.

Die Seite ist komplett auf Deutsch verfügbar. Auch die Ladezeiten sind schnell. Insgesamt schneidet die Webseite in meinem Locowin Casino Test gut ab.

Verbesserungspotenzial

Obwohl das Locowin Casino ein toller Anbieter ist, sehe ich in folgenden Punkten Verbesserungspotenzial:

• Zahlungen mit Kreditkarte ermöglichen
• Kundensupport verbessern

Ansonsten hat mir der Anbieter aber gut gefallen. Denn er hat meine Erwartungen in allen anderen Aspekten mehr als erfüllt.

Fazit

Zu Anfang meines Tests habe ich mir die Frage gestellt: Ist das Locowin Casino Betrug oder ist der Anbieter seriös und sicher? Die vielen Tools zur besseren Spielkontrolle, der hohe Datenschutz und die gültige EU Lizenz aus Malta sprechen eine klare Sprache. Dass das Locowin Casino seriös und sicher ist, ist absolut klar!

Ein paar kleine Mängel habe ich finden können, wie das Fehlen von Kreditkarten als Zahlungsmittel und einem 24/7 Support. Aber da mir der Anbieter trotzdem gut gefallen hat, kann ich gern darüber hinwegsehen.

Das große Spieleangebot samt gut ausgestatteten Live Casino haben mich besonders überzeugen können. Auch der Willkommensbonus und die Bonusangebote für Bestandskunden waren top. Die Web App war ebenfalls super.

Insgesamt habe ich eine tolle Zeit im Locowin Casino verbracht. Daher: Beide Daumen hoch!