Update: 21.com hat nun auch den bekannten Spieleentwickler NetEnt im Portfolio. Das heißt, dass so bekannte und beliebte Spiele wie Starburst und Gonzo’s Quest ab sofort bei 21.com spielbar sind.
21.com Casino – Modern und Stark
Das 21.com Casino ist frisch auf dem Markt. Aus diesem Grund haben wir uns den Anbieter genau angeschaut. Liegt Betrug vor oder ist das 21.com Casino seriös? Wir haben den Anbieter von vorne bis hinten durchleuchtet. Dazu haben wir den Lizenzstatus, die Bonusbedingungen, das Spieleangebot, den Kundenservice und die Einzahlungsmöglichkeiten unter die Lupe genommen. Dieser Beitrag klärt, ob 21.com seriös ist oder nicht.
21.com Casino ist seriös, weil…
- Lizenzen aus Curacao und Malta vorliegen!
- sehr sichere und vor allem seriöse Zahlungsdienstleister angeboten werden!
- die Bonusbedingungen transparent aufgebaut und sehr fair sind!
Lizenz und Spielerschutz bei 21.com
21.com ist das Resultat einer Partnerschaft zwischen den Unternehmen Betpoint Group Ltd und 21.com Ltd. Betreiberin der auf der Homepage angebotenen Spiele ist die Betpoint Group Ltd. Die 21.com Limited ist die Vermarktungsgesellschaft und bewirbt die Spiele. Die Betpoint Group Ltd ist im maltesischen Handelsregister eingetragen (Handelsregister Nummer: C52434).
Das Unternehmen verfügt über eine Lizenz der maltesischen Glücksspielaufsichtsbehörde MGA (Malta Gaming Authority, Lizenznummer: MGA/B2C/203/2011. Die 21.com Limited ist ein auf der Isle of Man eingetragenes Unternehmen (Registernummer: 015980 V). Die Betpoint Group Limited besitzt eine Tochtergesellschaft: Die Bpoint Group(Curacao) B.V. verfügt über eine Lizenz der Regierung in Curacao (Lizenznummer: 1668/JAZ).
Die maßgebliche Lizenz besteht damit in Malta und damit einem EU Mitgliedstaat. Der Lizenzstatus im 21.com Casino ist damit seriös.
Spielerschutz: Welche Maßnahmen werden ergriffen?
21.com setzt verschiedene Maßnahmen im Bereich des Spielerschutzes und der Spielsuchtprävention um. Spieler können sich mit verschiedenen, konkreten Maßnahmen schützen. Dazu zählen Einzahlungslimits, regelmäßige Realitätschecks, temporäre Kontodeaktivierungen und Selbstausschlüsse.
Mit den Einzahlungslimits können Höchstbeträge festgelegt werden, die Spieler auf das Konto einzahlen. Die Limits können sich auf 44 Stunden, sieben Tage und einen Monat beziehen. Bei den Realitätschecks wird in regelmäßigen Intervallen angezeigt, wie lange bereits gespielt wurde, welche Einsätze getätigt wurden und welche Gewinne bzw. Verluste dabei angefallen sind. Temporäre Kontodeaktivierungen und sind für 24 Stunden, eine Woche, einen Monat oder maximal sechs Wochen möglich.
21.com Casino Neukundenbonus
Brandneu ist der 21.com Casino Bonus für neue Spieler. Und richtig stark ist, dass es sich dabei um ein exklusives Angebot handelt. Bedeutet: Das gibt es so nur über uns! Bis 1000€ stehen bereit. Wie man an den herausragenden 21.com Casino Bonus rankommt, zeigen wir hier:
- 1. Einzahlung: 100% bis 100€
- 2. Einzahlung: 25% bis 500€
- 3. Einzahlung: 50% bis 300€
- 4. Einzahlung: 100% bis 100€
21.com Casino Bonus Codes
“Aufgepasst“, heißt es übrigens bei den Einzahlungen. Denn pro Einzahlungsschritt muss ein Einzahlungscode angegeben werden.
Wie die 21.com Einzahlungscodes lauten:
- Einzahlung: BON1
- Einzahlung: BON2
- Einzahlung: BON3
- Einzahlung: BON4
Diese müssen vor der Einzahlung angegeben werden, um den jeweiligen Bonus auch zu aktivieren. Sollte dabei etwas nicht funktionieren, einfach den Kundensupport kontaktieren.
Die Bonusbedingungen bei 21.com
Der exklusive 21.com Casino Bonus ist an Bedingungen gebunden. Für den Willkommensbonus sieht das wie folgt aus:
- Bonus muss 50x umgesetzt werden
- 21 Tage hat man Zeit, die Bedingungen zu erfüllen
- maximale Einsatz pro Dreh beträgt 3€
- Nur Einzahlungen mit Sofort und Trustly qualifizieren für den Neukundenbonus
- Die Mindesteinzahlung liegt bei 25€
Boni für Bestandskunden: Jede Woche Freispiele
Das 21.com Casino bietet attraktive Angebote für Bestandskunden. Wer zwischen Montag und Freitag eine Einzahlung tätigt, erhält jedes Mal insgesamt 42 Freispiele für Street Magic. 21 dieser Freispiele werden am Samstag, 21 weitere Spiele am Sonntag freigeschaltet. Spieler können die Freispiele mit einem Login am jeweiligen Tag in Anspruch nehmen.
Das Spieleangebot im 21.com Casino im Test
Die Casinobetreiber kooperieren mit einer Reihe bekannter Spieleentwickler. Dazu zählen Play’n GO, Quickspin, Quickfire, BET Soft, Pragmatic Play, iSoftBet und BTG. Demensprechend groß ist das Spieleangebot im konventionellen Casino. Verfügbar sind Slots, Videopoker Tischspiele und weitere Games.
Im Bereich der Slots stehen zum Beispiel Book of Dead, Ecuador Gold, Big Bad Wolf und Game of Thrones zur Wahl. Poker kann in diversen Varianten gespielt werden, darunter Deuces Wild, Double Jackpot, Jacks or better und Joker Poker. An den weiteren Tischen stehen zum Beispiel European Roulette, American Roulette und Atlantic City Black Jack zur Verfügung.
Es gibt eine kleine Besonderheit. Bevor das erste Spiel gestartet werden kann, müssen Neukunden ein Plugin herunterladen. Mit diesem wird die IP-Adresse ermittelt. Dazu erscheint nach dem ersten Login ein Popup Fenster, dass zum Download auffordert.
Das 21.com Live Casino: Was kann gespielt werden?
Ein Manko bei 21.com: Es gibt kein Live Casino. Bei den meisten anderen Onlinecasinos stehen solche Spiele mit menschlichen Dealern längst zur Verfügung. Es wäre wünschenswert, wenn diese Komponente dem Angebot in näherer Zukunft hinzugefügt würde.
21.com Casino App & Mobiles Spielen
Mobiles Spielen ist im 21.com Casino komfortabel möglich. Es muss keine App installiert werden. Die Betreiber haben eine mobile Version der Homepage entwickelt. Es reicht, die URL des Casinos mit einem Smartphone anzusteuern. Dann erscheint automatisch die auf mobile Endgeräte optimierte Version der Seite (responsives Design).
Das Design wurde gut für die Nutzung mit mobilen Geräten gestaltet. Alle Spiele lassen sich leicht auffinden und starten, alle wichtigen Kontofunktionen inklusive Bonus und Einzahlungen können auch am Mobilgerät genutzt werden.
Zahlungsmöglichkeiten bei 21.com
21.com akzeptiert verschiedene Einzahlungsmethoden. Die Einzahlungsmöglichkeiten im Überblick:
| Methode | Limits |
|---|---|
| Sofort | min. 25€ max. 10.000€ |
| Trustly | min. 25€ max. 10.000.000€ |
| Neteller | min. 25€ max. 10.000.000€ |
| ecoPAyz | min. 25€ max. 10.000€ |
Für Einzahlungen und Auszahlungen fallen Gebühren an. Bei Einzahlungen wird ein Entgelt in Höhe von 1,99€ zusätzlich zum Einzahlungsbetrag abgerechnet. Bei Auszahlungen beträgt die Gebühr 3€. Da bei vielen anderen Casinos Einzahlungen und Auszahlungen kostenlos sind, stellt dies einen Schwachpunkt dar.
Support und Website: Transparenz und Servicequalität im Test
Der Kundenservice ist per E-Mail und Live Chat erreichbar. Wir haben für diesen Testbericht eine Stichprobe durchgeführt und im Live Chat eine Anfrage zum Neukundenbonus gestellt. Die Reaktionszeit lag unter 1 Minute. Der Kundenbetreuer war nicht deutschsprachig. Zur Verständigung wurde ein Übersetzungstool genutzt.
Die Homepage ist überwiegend in deutscher Sprache gehalten. Die Geschäftsbedingungen gibt es jedoch nur in Englisch. Der Internetauftritt ist insgesamt übersichtlich. Es gibt eine freie Suchfunktion für die Suche nach Spielen und einen in sechs Themenbereiche aufgeteilten FAQ Bereich. Der FAQ Bereich enthält allerdings keine Suchfunktion.
21.com Casino Betrugstest – unser Fazit
Das 21.com Casino verfügt über seriöse Lizenzen unter anderem in Malta und bietet sichere Einzahlungsmöglichkeiten an. Es gibt ein unterhaltsames Spieleangebot, dass auch mobil genutzt werden kann. Der Bonus fällt mit bis 1000€ in vier Einzahlungsschritten stark aus.
Bestandskunden profitieren von nahezu durchgängig verfügbaren Freispielepaketen für weitere Einzahlungen. Einige Schwachpunkte gibt es auch. Für alle Zahlungen fallen kleine Gebühren an. Dennoch ist 21.com ein attraktiver Casinoanbieter. Dafür spricht nicht zuletzt das gut ausgebaute Angebot im Bereich der Slots.