Vulkan Vegas Casino Test und Erfahrungen
Ist Vulkan Vegas sicher oder Betrug? Für diesen Erfahrungsbericht habe ich die Online Spielbank auf Herz und Nieren geprüft und gebe dir eine klare Empfehlung, ob du bei Vulkan Vegas guten Gewissens spielen kannst.
Mein Schwerpunkt liegt dabei auf den Bonusbedingungen, Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten sowie dem Support des Glücksspielanbieters. Natürlich habe ich auch das Spieleangebot am Desktop und mobil unter die Lupe genommen. Meine Vulkan Vegas Erfahrungen verrate ich dir hier.
Vulkan Vegas Unternehmenshintergrund
Bei Vulkan Vegas wird Vielfalt groß geschrieben! Nicht nur, dass der Anbieter seine Website in 13(!) verschiedenen Sprachen anbietet. Auch die Anzahl und Bandbreite der Spiele und ihrer Hersteller überzeugen.
Die Online Spielbank besitzt eine Lizenz aus Curaçao und wird von der Brivio Ltd. verwaltet. Zugegeben, ich war zuerst skeptisch. Allerdings kann ich nach meinem Test eindeutig bestätigen, dass Vulkan Vegas ein seriöses Casino ist.
Im weiteren Artikel gehe ich noch ins Detail, vorab aber hier alle Vor- und Nachteile auf einen Blick zusammengefasst:
- große Spieleauswahl
- attraktiver Bonus
- viele namhafte Zahlungsanbieter
- Bonus ohne Einzahlung
- teils ausbaufähige Übersetzung
- der Support könnte schneller sein
Sicherheit
Seriöse Spielbanken erkennst du vor allem an einer gültigen Glücksspiellizenz. Außerdem ist eine SSL-Verschlüsselung der Domain zur Sicherung der Daten unverzichtbar.
Auch die Zusammenarbeit mit bekannten Zahlungsanbietern ist wichtig, da diese ihre Partner vorab einer Prüfung unterziehen. Sind die AGB, Impressum und Regularien zu den Bonusbedingungen und zur Ein- und Auszahlung leicht zu finden, spricht das ebenfalls für den Anbieter.
All das ist bei VulkanVegas gegeben. Darüber hinaus findest du viele seriöse Softwareanbieter und eine Kooperation mit eCOGRA. Fairness ist hier also garantiert. Daumen hoch!
Lizenz
VulkanVegas.com ist mit einer Lizenz aus Curaçao ausgestattet. Da die Anforderungen an diese Lizenz nicht die höchsten der Branche sind, habe ich besonderen Wert auf weitere Sicherheitsmerkmale gelegt, die die Seriosität des Online Casinos sichern.
Spoiler vorab: Ich kann dir absolut bestätigen, dass Vulkan Vegas ein seriöses Online Casino ist.
Vulkan Vegas ist seriös, weil…
- eine gültige Glücksspiellizenz aus Curaçao vorliegt.
- die Seite mit einem SSL-Zertifikat verschlüsselt ist.
- ein 24/7 Live-Kundensupport angeboten wird.
- mit namhaften Softwareherstellern und Zahlungsanbietern zusammengearbeitet wird.
- du dir ein individuelles Limit einstellen kannst.
Nachdem ich die Sicherheitsfaktoren überprüft habe, kann ich guten Gewissens sagen, dass sich VulkanVegas von anderen Casinos mit Lizenz aus Curaçao abhebt.
Durch sichere Verschlüsselungen, seriöse Zahlungsmöglichkeiten und Verlinkungen auf Gambling-Selbsthilfeseiten wird deutlich, dass hier großen Wert auf die Sicherheit der Spieler, ihre Einsätze und auch Daten gelegt wird.
Ob das Casino mich auch mit seinen Bonusprogrammen überzeugen konnte, erfährst du im folgenden Abschnitt.
Vulkan Vegas Casino Bonus
Ich konnte bei Vulkan Vegas einen exklusiven Bonus ohne Einzahlung für dich ergattern! Bei einer Registrierung über uns warten 50 Freispiele für Dead or Alive auf dich. Dazu kommen im Willkommenspaket 1000€ Bonus und weitere 125 Free Spins.
Aufgeteilt ist das Ganze so:
- Registrierung: 50 Freispiele Dead or Alive
- 1. Einzahlung: 100% bis 300€ + 25 Freispiele für Fruit Super Nova
- 2. Einzahlung (zwischen 15€ und 49€): 125% bis 400€ + 50 Freispiele für Book of Divine oder
- 2. Einzahlung (ab 50€): 200% bis 700€ + 100 Freispiele für Dead or Alive 2
Achtung: Der Wert der Free Spins unterscheidet sich zwischen den verschiedenen Slots und Aktionen wie folgt:
- Freispiele ohne Einzahlung haben einen Wert von 1€ pro Spin
- Freispiele für Book of Dead aus dem Willkommenspaket haben einen Wert von 0,20€ pro Spin
- Freispiele für Doom of Dead aus dem Willkommenspaket haben einen Wert von 0,30€ pro Spin
- Freispiele für Fire Joker aus dem Willkommenspaket haben einen Wert von 0,25€ pro Spin
Besonders: Das Vulkan Vegas Treueprogramm
Auch an die Bestandskunden wird im Vulkan Vegas Casino gedacht. Über das Treueprogramm erhältst du als Stammgast pro 10€ Einsatz 1 Punkt auf dein Treuekonto.
Je mehr Punkte du sammelst, desto höher steigt deine Spielerstufe (1-9). und damit verbunden auch Einzahlungs-Bonusleistungen und Cashback. Diese Punkte kannst du wiederum in Echtgeld eintauschen. Der Umrechnungskurs hierzu passt sich ebenfalls der jeweiligen Spielerstufe an.
Auch interessant: wöchentlicher Bonus
Ein weiterer Goodie für Bestandskunden der Stufe 10 ist der wöchentliche Bonus, den Vulkan Vegas im Casino zur Verfügung stellt. So kannst du von Donnerstag bis Samstag bis zu 90% auf deine erste Einzahlung der Woche bekommen!
Du aktivierst den Bonus, indem du mindestens 30€ einzahlst. Er wird automatisch deinem Guthaben gutgeschrieben. Ist er aktiv, findest du ihn in deinem Profil unter “Boni“.
Umsatzbedingungen
Um den exklusiven Bonus ohne Einzahlung freizuspielen, werden die Gewinne aus den 50 Freispielen dem Bonusguthaben angerechnet und dieses muss dann mindestens 3x umgesetzt werden. Umsetzen musst du das in 3 Tagen. Der maximale Gewinn Auszahlungsbetrag des Bonus liegt bei 25€.
Für den allgemeinen Willkommensbonus gelten andere Bonusbedingungen: Das Bonusguthaben muss 40x, Gewinne aus Freispielen 30x umgesetzt werden. Dafür hast du 7 Tage Zeit.
Bonusbedingungen auf einen Blick
- Die Mindesteinzahlung beträgt 10€.
- Gewinne aus den exklusiven Freispielen ohne Einzahlung + Bonusguthaben muss 3x in 3 Tagen umgesetzt werden.
- Der Willkommensbonus muss 40x in 7 Tagen umgesetzt werden.
- Gewinne aus Freispielen des Willkommensbonus müssen 30x in 7 Tagen umgesetzt werden.
- Der maximale Einsatz bei Spielen mit Bonusgeld liegt bei 5€ pro Spin.
Der Bonus muss 4 Tage nach der Registrierung aktiviert werden. Danach hast du 7 Tage Zeit, die zwei Einzahlungen zu tätigen, auf die sich der Bonus bezieht.
Du solltest beachten, dass der Bonus verfällt, wenn du ihn in der gültigen Zeit nicht genügend umgesetzt hast. Damit könntest du den Bonus und auch die eventuell damit erzielten Gewinne verlieren.
Mit 3 bzw. 7 Tagen ist die Zeit, die dir hier zum Umsetzen gelassen wird, ziemlich kurz. Ob die Spieleauswahl genügend Optionen bietet, den Bonus umzusetzen, verrate ich dir im nächsten Abschnitt.
Spieleangebot
Du kannst dich bei VulkanVegas auf eine riesige Auswahl von Spielen jeder Art freuen. Bei den Slots sind beliebte Games wie Book of Dead oder Gonzo’s Quest Megaways vertreten.
Kartenspiele punkten mit den bekannten Klassikern wie Poker, Blackjack und Baccarat. Dir werden aber auch Pontoon, Pirate 21 und viele mehr geboten.
In der Kategorie Insta-Spiele kannst du Penalty Shoot-Out, Minefield oder Roll the Dice spielen. Und die restliche Liste ist noch lang…
Hier findet jeder sein Lieblings-Game und hat jede Menge Möglichkeiten, neue Spiele zu entdecken. Neben verschiedenen Live-Turnieren kannst du dich auch im Live-Casino auf eine große Auswahl der Karten- und Tischspiele wie Keno, Poker, Baccarat, Blackjack und Roulette freuen. Ich gehe später noch genauer auf den Live Bereich ein.
Beim Stöbern auf VulkanVegas.com stößt du auf namhafte Anbieter wie NetEnt, Plan’n GO, Microgaming und viele weitere. Insgesamt stellt Vulkan Vegas Spiele von 47 verschiedenen Herstellern zur Verfügung.
Allgemein ist die große Auswahl in folgende Kategorien unterteilt:
- Neue Spiele
- Beliebt
- Automatenspiele
- TVBET
- Live Casino
- Kartenspiele
- Roulette
- Video Poker
- Insta Spiele
- Klassische Slots
Die hohe Anzahl verschiedener Spiele kann erschlagend wirken und könnte auf der Startseite zugegeben etwas übersichtlicher gestaltet sein.
Solltest du ein spezielles Spiel suchen, kannst du die Suchleiste nutzen oder einen Softwarehersteller auswählen. Vulkan Vegas legt monatlich neue Spiele nach und bietet eine Übersicht an, in der sowohl die beliebtesten Spiele als auch die Neuankömmlinge zu finden sind.
Live Casino
Das Vulkan Vegas bietet dir verschiedene Lobbys mit diversen Spielen an:
- Roulette
- Blackjack
- Poker
- Baccarat
Darüber hinaus gibt es weitere Live Games, zum Beispiel Keno oder Gameshows wie Dream Catcher. Die Streamqualität des Live Casinos in der Vulkan Vegas Spielebank ist sehr gut und die Auswahl ist absolut zufriedenstellend.
Bereitgestellt wird das Live Casino u.A. von Evolution Gaming, Ezugi und NetEnt. Dass gleich drei Anbieter in diesem Bereich vertreten sind, ist selten – damit hebt sich Vulkan Vegas deutlich von der Konkurrenz ab.
Über die einzelnen Anbieter hast du Zugang zu diversen Spielräumen, in denen du direkt in die Live Games einsteigen kannst. Hier liegen die Einsatzlimits im Schnitt zwischen 0,10€ und 5000€. Du findest sogar vereinzelt deutsche Tische in den verschiedenen Lobbys!
Zahlungsmöglichkeiten
| Zahlungsanbieter | Gebühren | Minimale Einzahlung | Maximale Einzahlung |
|---|---|---|---|
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keine | 10€ | kein Maximum |
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keine | 10€ | kein Maximum |
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keine | 10€ | kein Maximum |
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keine | 10€ | kein Maximum |
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keine | 10€ | kein Maximum |
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keine | 10€ | kein Maximum |
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keine | 10€ | kein Maximum |
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keine | 10€ | kein Maximum |
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keine | 10€ | kein Maximum |
Bei den vielen verschiedenen Zahlungsanbietern im Vulkan Vegas Casino gelten überall die gleichen Bedingungen: Mindestbetrag für die Einzahlung sind 10€. Einen maximalen Einzahlungsbetrag gibt es nicht. Ebenfalls fallen keine Gebühren an.
Bei den Zeiten der Auszahlungen sieht es so aus:
- bis 500€: 48 Stunden
- 500€ – 5000€: bis zu 5 Werktage
- 5000€ – 30.000€: bis zu 14 Werktage
- ab 30.000€: 30 Werktage
Bei der Auszahlung gibt es eine Besonderheit: Wenn du deine Einsätze nicht mindestens 2x umsetzt, werden bei einer Auszahlung 20% als Gebühr an den Anbieter fällig. Maximaler Auszahlungsbetrag: 75.000€ pro 30 Werktage.
Vor der ersten Auszahlung führt Vulkan Vegas ein Identifikationsverfahren durch. Zur Verifizierung deiner Person musst du eine Kopie eines offiziellen Ausweisdokuments nachweisen. Außerdem muss die Auszahlung auf gleichem Wege erfolgen, auf dem zuvor eingezahlt wurde.
Mobile App
Für mobile User stellt Vulkan Vegas eine App zur Verfügung, die derzeit nur von Android Nutzern heruntergeladen werden kann. Eine iOS-App ist in der Entwicklung.
Du kannst aber mit jedem Betriebssystem auch die Web-App nutzen – dazu rufst du die Seite des Casinos ganz einfach über den Browser auf.
Hier sind viele der online verfügbaren Games auch in der mobilen Ansicht verfügbar. Unter anderem findest du hier:
- Mobile Slots
- Mobile Roulette
- Mobile Poker
- Mobile Baccatat
- Mobile Black Jack
- Mobile Keno
- Mobile Lotto
- Mobile Live Casino (Money Wheel & Live Monaco)
Das Vulkan Vegas Casino verspricht in seiner App keine Einbußen in der Usability. Auch hier sind die bekanntesten Softwarehersteller vertreten: Microgaming, Play’n GO, EGT Interactive, NetEnt und viele mehr.
In der mobilen Version erwarten dich wöchentliche Bonusleistungen, das gewohnte Treueprogramm, Cashback und ein Willkommensbonus. Auch die App ist durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt und lizenziert.
Ein weiterer Pluspunkt: Wenn du erst einmal reinschnuppern möchtest, kannst du in der App kostenfreie Demos spielen. Diese funktionieren auch in der Desktop Version.
Kundenservice
Der Kundenservice in der Vulkan Vegas Spielbank ist kompetent und einfach über ein gut sichtbares Icon im Header und in der Sidebar zu finden.
Neben der Support E-Mail-Adresse gibt es zusätzlich eine E-Mail-Adresse für Beschwerden über diesen Support.
Sollten die aufgelisteten FAQs nicht die passende Antwort parat haben, kannst du dich im Live Chat an einen Mitarbeiter wenden.
Der Support ist auf Deutsch verfügbar und reagiert schnell, um dir mitzuteilen, dass die Anfrage bearbeitet wird. Vom Eingang meiner Frage bis zur Antwort sind 30 Minuten vergangen. Hier kann noch nachgebessert werden.
Benutzererlebnis
Alles in allem bietet das Vulkan Vegas ein gelungenes Gamingerlebnis. Die beliebten Evergreens, neue Spiele und Demofunktionen bieten dem Casinobesucher eine große Auswahl.
Besonders in der Live Casino Ecke warten viele Tische darauf, bespielt zu werden. Die Seite ist intuitiv aufgebaut und ist absolut nutzerfreundlich. Die Suchleiste über den Spielen ist Gold wert, allerdings könnten die Filteroptionen in der Suche gern noch etwas detaillierter und umfangreicher sein.
Es war außerdem nicht immer einfach, den Überblick über die Umsatzbedingungen zu behalten, da zum Teil unterschiedliche Informationen zu finden waren.
Auch der Support könnte etwas ausführlicher und zügiger arbeiten. Behält man allerdings im Hinterkopf, dass all dies auf 13 Sprachen geschieht, ist es dennoch eine gute Gesamtleistung.
Das kann verbessert werden
Ich bin bereits darauf eingegangen, dass der Support mich nicht zu 100% überzeugt hat. Die Dauer der Bearbeitung und die Qualität der Informationen hat an manchen Stelle einfach nicht ausgereicht und teilweise den Informationen auf der Seite widersprochen.
Das passt auch damit zusammen, dass die deutsche Übersetzung der Seite nicht immer korrekt sind. Hier wäre es super, wenn Vulkan Vegas nachbessern würde.
Nichtsdestotrotz ist es ein toller Service, dass rund um die Uhr jemand erreichbar ist. Ich bin mir sicher, dass euch dort geholfen wird, wenn ihr ein ernstes Problem haben solltet.
Ein weiterer Punkt, der das Vulkan Vegas Casino vervollständigen würde, ist eine App für iOS. Momentan können nur Android Nutzer eine native App downloaden. Apple Nutzer müssen sich bisher mit einer Web Version des Casinos zufrieden geben.
Auch die Umsatzbedingungen von 3 bzw. 5 Tagen könnte nach meinem Geschmack etwas länger ausfallen.
Fazit zum Vulkan Vegas Casino
Das Vulkan Vegas Casino hat eine Menge zu bieten. Bonusleistungen für Neukunden beeindrucken genauso wie das Treueprogramm für bestehende Nutzer. Vor allem unser exklusiver Top Bonus mit 30 Freispielen ohne Einzahlung ist ein verlockendes und faires Angebot.
Das Spieleangebot ist vielfältig und das Live Casino kann mit gleich 3 Anbietern absolut überzeugen! Auch mobil hat mir das Casino gefallen.
Seriöses Spielen und sichere Datenverarbeitung wird dir bei Vulkan Vegas versichert – und ich kann diese Aussage nach meinen Vulkan Vegas Erfahrungen absolut bestätigen.
Häufige Fragen zum Thema
Ist das Vulkan Vegas Casino seriös?
Ja! Durch eine gültige Glückspiellizenz, die SSL-Verschlüsselung der Website, namhafte Zahlungsanbieter und einen 24/7 Kundenservice bietet Vulkan Vegas viele wichtige Punkte, die es zu einem seriösen Casino machen.
Gibt es einen mobilen Bonus?
Über den Download der App erhältst du den gleichen Willkommensbonus wie bei einer Registrierung am Desktop. Dennoch super, dass hier an die mobilen Nutzer gedacht wird!
Wie erreiche ich den Kundensupport?
Den Kundensupport des Vulkan Vegas Casino erreichst du 24/7 im Live-Chat, der auf der Website echt einfach zu finden ist. Außerdem kannst du eine Mail an [email protected] schicken oder den Support telefonisch kontaktieren: +357-25-654-268 Da es sich hier um eine Nummer des Firmensitz auf Zypern handelt, ist ein Anruf allerdings nicht kostenlos.
Welche Lizenz hat das Vulkan Vegas Casino?
Die Lizenz des Casinos stammt aus Curaçao.
Gibt es bei Vulkan Vegas einen Bonus ohne Einzahlung?
Ja! Exklusiv bei uns erhältst du zum regulären Bonus von 1000€ und 125 Freispielen noch einmal 50 Freispiele GRATIS on top!
Benötige ich einen Vulkan Vegas Bonus Code?
Nein, einen Code benötigst du nicht. Du kannst dich ganz einfach über unseren Link registrieren.
Die ganzen Bonuszahlungen sind ja nett, bringen allerdings auch nix, wenn Echtgeld-Gewinne nicht ausgezahlt werden. Von wegen 48 Std! Ich warte mittlerweile 13 Tage auf eine Zahlung über 400€.
Beim ersten Kontakt mit dem Support hieß es, daß alles ok ist, die „Finanzexperten“ nur so viel zu tun haben, daß es diesmal leider etwas länger dauert. Beim zweiten Kontakt waren dann plötzlich meine Dokumente noch nicht verifiziert. Auf meine Frage, warum mir das nicht schon beim letzten Mal gesagt wurde, hab ich bis heute keine Antwort erhalten….
Richtig Mist ist auch, daß zur Auszahlung beauftragtes Geld nicht eingefroren wird. Man muß also höllisch aufpassen, daß man nicht versehentlich 5 Cent zu viel verspielt um nicht eine neue Auszahlung beauftragen zu müssen…..die dann wahrscheinlich erneut nie bearbeitet wird ^^
Also ehrlich gesagt, denke ich, dass dieses Unternehmen die Leute ausbeutet bis zum Gehtnichtmehr. Wenn man auf trustpilot nachsieht, kann man sehen, dass da sehr viele Kundenbeschwerden, knapp 95% mit ungenügend angegeben sind, die Leute beschweren sich darüber dass keine Auszahlungen von Gewinnen bzw Gewinnausschüttungen stattfinden. Es wird immer nur Geld abgezogen man investiert unwahrscheinlich viel und bekommt nichts ausgezahlt. Das ist mir selber auch passiert, ich habe mittlerweile über 3000 € investiert und sage und schreibe 0 € gewonnen. In einem stationären Casino passiert mir so etwas nicht, für mich ist das reinste Abzocke. Vor diesem Unternehmen kann ich nur jeden User warnen, sein Geld besser woanders zu investieren
Ist dies hier Werbung oder eine echte Kritik?
Einzahlungen per „SOFORT“ !!! Überweisung werden erst nach 3 Tagen gutgeschrieben.
Wager für den Willkommensbonus ist 40, bei Roulette und Kartenspielen werden sogar nur jeweils 15% des Einsatzes dafür gewertet, sprich um einen Bonus von 100 € behalten zu dürfen müßt ihr bei Kartenspielen und Roulette rund 25.000 € setzen, bei slots 4000 €. Das ist ein Witz und innerhalb der noch dazu vorgegebenen Zeit von 5 Tagen praktisch nie erreichbar. ….Nepper, Schlepper, Bauernfänger 🙁
Der angeblich so tolle Support und Chat, ist zwar erreichbar, fertigt einen aber mit vorgefertigten Phrasen und Plattitüden ab. Keine wirkliche Hilfe.
Fazit:
-tolle Boni, quasi nicht vorhanden
-support nur Makulatur
Auszahlung habe ich noch nicht getestet, wenn der so funktioniert wie der Rest, gute Nacht.
Spiele und Wahrscheinlichkeiten bislang in Ordnung, aber vergesst die Lockangebote und den Service.
Dazu wird man gerade mit zusätzlichen Angeboten, die wie gesagt nutzlos sind, zugespamt, per mail Benachrichtigungen, sogar angerufen wird aus Marseille mit idiotischen Codes für neue nicht erreichbare Boni.
Belästigungsfaktor hoch ! Ein weiterer Minus-Punkt.
Ob man dort in Ruhe und ehrlich spielen kann wird sich noch herausstellen.
Bald mehr.
Grüße, Holger
Ich finde das ist ein Abzock Casino. Wenn du nicht mindestens das Umsetzt was du einzahlst (LAUT Support das Doppelte) muss man 20 % Gebühr auf die Auszahlung bezahlen. Das sind bei meiner aktuellen Auszahlung von 550€, 110€ Gebühr. Das hab ich noch in keinem OnlineCasino erlebt und daher rate ich von Finger Weg von diesem Casino.
Vulkan Vegas ist illegal auf den deutschsprachigen Raum Deutschland und verfügt nicht über eine Deutsche Lizenz. Wer hier spielt, spielt illegal und ist strafbar nach dem Glückspielstaatsvertrag GlüStV und alle Verträge mit diesem Casino sind nichtig. Auch die Lizenz von Cyrasau ist von der Muttergesellschaft Brivio Limited und Invicta Network mit eingeschränkter Haftung. Auszahlungsmodalitäten werden immer wieder storniert von Seiten Vulkan Vegas ohne Begründung. Dieses Casino ist nur Profitgierig. Jeder Deutsche Spieler sollte hier kein Geld verspielen. Lasst bitte von diesem Casino die Finger weg. Aus eigener Erfahrung. Mit freundlichen Gruß